当主页上安装了使用 jQuery 的自定义侧栏时,会出现此问题。要检查是否是自定义侧栏导致了此问题,请在协议 URL 后面附加

&showheadersidebar=false

并重新加载页面。如果显示协议页面,则表明确实是自定义侧栏导致了此问题。

在某些情况下,浏览器扩展也可能会导致这个问题。如果添加 &showheadersidebar=false 后没有变化,请尝试重新加载禁用了浏览器扩展的协议。

找到并删除有问题的侧栏组件

  1. 在 Salesforce 中,转到“设置”>“自定义”>“主页”>“主页布局”。

  2. 单击“页面布局”,并根据您的配置文件编辑页面布局。

  3. 禁用所有自定义侧栏组件并保存更改。

  4. 尝试创建或查看协议,确定它是否可以正常使用。 

    如果随即显示协议,您可以尝试排查存在问题的侧栏组件。

  5. 逐一重新启用每个组件,在启用每个组件后判断您是否仍然可以查看协议页面。如果协议页面转为空白,则您启用的最后一个组件可能就是有问题的组件。

一旦找到有问题的侧栏组件,请更新组件,让其不再使用 jQuery。更多信息,请参阅下面的链接:

Salesforce summer 14 发行说明

解决方法 - 终止 JavaScript 侧栏

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