是否限制在 K-12 教育帐户上使用 Adobe Stock?无法查看搜索结果?获取关于 Adobe Stock 和 K-12 教育帐户的常见问题解答。

Adobe Stock 网站上的某些搜索结果(如图像和视频)可能不适合儿童观看。如果您持有 Adobe 产品的 K-12 许可证,如 Creative Cloud 所有应用程序计划或 Spark 计划,则您在 Adobe Stock 网站上无法查看搜索结果。

出于相同原因,如果将您的电子邮件地址分配给 K-12 许可证并用于个人帐户,则您在 Adobe Stock 网站上无法选择您的个人资料。

可以。您仍可创建个人 Adobe Stock 帐户。请访问 https://stock.adobe.com,然后按照说明进行操作。确保所使用的电子邮件地址未链接到另一帐户上的 K-12 许可证。此个人 Adobe Stock 帐户与您的企业帐户是分开的。您需要使用不同的支付方式购买计划。

可以。您可一起使用 Adobe Stock 与并非 K-12 教育帐户特有的其他计划类型。

可以。您的管理员可删除以前链接到 K-12 或 Spark 许可证的电子邮件地址,并为您分配新地址。将您以前的电子邮件地址分配给 Adobe Stock 许可证后,您即可开始使用 Adobe Stock 订阅。

两个分开的电子邮件地址一个用于登录 Adobe Stock,另一个用于登录 K-12 教育帐户。对于 K-12 教育帐户,您无法在 Creative Cloud 应用程序或 Spark 中访问 Adobe Stock 的应用程序内集成。

K-12 帐户的“Adobe Stock 在您的帐户上不可用”错误消息。
K-12 帐户的错误消息

如果您是 VIP 会员,并随其他 K-12 许可证一起购买了 Adobe Stock 团队版许可证,但仍收到此错误消息,请执行以下操作:

  • 如果您将 K-12 许可证分配给您用户的计划,请保持分开访问 Adobe Stock
  • 如果您已购买 Adobe Stock 团队版,但在您当前的帐户上使用它时仍有问题,请联系您的客户经理。