转到 Adobe 帐户登录页面，输入您的电子邮件地址，然后选择继续。
上次更新日期：
2024年11月7日
解决使用 Facebook、Google、Apple、Microsoft、Line 或 Kakao 帐户登录 Adobe 帐户（社交登录）时发生的错误。
无法使用社交帐户登录或无权访问社交帐户？
之前，您能够使用 Facebook、Google、Apple、Microsoft、Line 或 Kakao（社交帐户）登录 Adobe 帐户。但现在，您无法再使用社交帐户登录或无权再访问社交帐户。
解决方案
使用与社交帐户关联的 Adobe 电子邮件地址和密码登录。
还没有设置 Adobe 帐户密码？
如果您已在自己的 Adobe 帐户中添加了电话号码或备用电子邮件地址，请按以下步骤设置密码。
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输入您的电子邮件地址。 输入您的电子邮件地址。 注意:如果您使用的是 Apple 帐户，有时会在登录不同服务时发现虚拟电子邮件地址。 要获取真实的 Apple 帐户电子邮件地址，请转到 iPhone 或 iPad 上的 Apple 设置。
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选择重置您的密码，然后按屏幕上的说明进行操作。
选择重置您的密码。 选择重置您的密码。 -
使用刚刚设置的 Adobe 电子邮件地址和密码登录您的 Adobe 帐户。
您可以继续使用 Adobe 电子邮件地址和密码登录和管理您的帐户。
收到错误：“我们无法连接您的社交账。”？
如果您选择使用 Facebook 帐户登录 Adobe 帐户，然后选择稍后再说而不是以<您的姓名>的身份继续，则会收到此错误。
解决方案
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转到 Adobe 帐户登录页面，然后选择用 Facebook 继续登录的
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输入您的 Facebook 凭据，然后选择以<您的姓名>的身份继续。
选择“以<您的姓名>的身份继续”而不是“取消”。 选择“以<您的姓名>的身份继续”而不是“取消”。
如果您最近删除了与社交帐户（例如 Google、Facebook、Apple、Microsoft、Line 或 Kakao）关联的 Adobe 帐户，则在 30 天内无法使用关联同一电子邮件地址的其他社交帐户创建新的 Adobe 帐户。在这 30 天内，系统可能会提示您找回您删除的 Adobe 帐户。 或者，您可以联系 Adobe 客户关怀以重新激活帐户。
收到警报：“启用应用、网站和游戏”？
如果您在 Facebook 中关闭了此设置，由此阻止 Facebook 与其他应用程序进行交互，那么会收到这条消息。
解决方案
在消息窗口中，选择打开，然后按照屏幕上的说明进行操作。
当您尝试通过 Adobe 应用程序登录时，不会打开浏览器？
当您尝试使用社交帐户从 Adobe 应用程序登录时，不会打开浏览器。
解决方案
使用与社交帐户关联的电子邮件地址和密码登录。
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转到 Adobe 帐户登录页面。选择要登录的社交帐户（Google、Facebook、Apple、Microsoft、
Line 或 Kakao）。
选择要登录的社交帐户。 选择要登录的社交帐户。 -
使用您的首选社交帐户登录，然后重置该帐户的密码。
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返回到刚才尝试从中登录的 Adobe 应用程序。输入您的 Adobe 帐户电子邮件地址，然后选择继续。
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输入您设置的密码，然后选择继续。
现在您将会登录。您仍可使用 Adobe 帐户电子邮件地址和密码进行登录并管理帐户。
