希望以更简单的方式登录?凭借 Adobe Account Access 应用程序,您可以在不使用密码的情况下安全登录。
解决在使用 Facebook、Google 或 Apple 帐户登录 Adobe 帐户(社交登录)时出现的错误。
之前,您能够使用 Facebook、Google 或 Apple 帐户(社交帐户)登录 Adobe 帐户。但现在,您无法再使用社交帐户登录,或无权再访问社交帐户。
使用与社交帐户关联的 Adobe 电子邮件地址和密码登录。
还没有设置 Adobe 帐户密码?如果您已在自己的 Adobe 帐户中添加了手机号码或备用电子邮件地址,请按以下步骤设置密码。
在 Adobe 帐户登录页面上,输入您的电子邮件地址,然后选择继续。
Apple ID 用户?
在使用 Apple 登录不同服务时,有时只会看到一个虚拟电子邮件地址。要获取您的真实 Apple ID 电子邮件地址,请转到 iPhone/iPad 上的 Apple 设置。
选择重置密码,然后按屏幕上的说明进行操作。
使用刚刚设置的 Adobe 电子邮件地址和密码登录您的 Adobe 帐户。
注意:您仍可使用 Adobe 电子邮件地址和密码进行登录并管理帐户。
如果您选择使用 Facebook 帐户登录 Adobe 帐户,然后选择了取消,而没有选择以<您的姓名>身份继续(如下图中右侧所示),那么会收到此错误。
在登录页面上,选择继续使用 Facebook 帐户,输入您的 Facebook 凭据,然后选择以<您的姓名>身份继续。
如果您最近删除了与社交帐户关联的 Adobe 帐户(例如 Google、Apple 或 Facebook),则在 30 天内无法用其他使用同一电子邮件地址的社交帐户创建新的 Adobe 帐户。 在这 30 天内,系统可能会提示您找回您删除的 Adobe 帐户。 或者,您可以联系 Adobe 客户关怀以重新激活帐户。
如果您在 Facebook 中关闭了此设置,由此阻止 Facebook 与其他应用程序进行交互,那么会收到这条消息。
在消息窗口中,选择启用,然后按照屏幕上的说明进行操作。
当您尝试使用社交帐户从 Adobe 应用程序登录时,不会打开浏览器。
使用与社交帐户关联的电子邮件地址和密码登录。
还没有设置 Adobe 帐户密码?请执行以下步骤:
转到 Adobe 帐户登录页面。选择要用于登录的社交(Facebook、Google 或 Apple)帐户。
在 Adobe 帐户页面上使用社交帐户登录时遇到问题?相关信息请参阅无法使用社交帐户登录 Adobe 帐户 | 无法再访问社交帐户。
选择左侧窗格中的密码和安全性部分,然后选择设置密码。按照屏幕上的说明进行操作。
返回到刚才尝试从中登录的 Adobe 应用程序。输入您的 Adobe 帐户电子邮件地址,然后选择继续。
输入您设置的密码,然后选择继续。
现在您将会登录。
注意:您仍可使用 Adobe ID 电子邮件地址和密码进行登录并管理帐户。
登录到您的帐户