退出当前桌面上正在运行的所有 Adobe 应用程序。
如果您以访客或标准用户的身份登录,Windows 将不允许您安装该驱动程序。某些组织不允许用户自行管理安装内容,也不允许用户篡改系统和应用程序设置。对于这种情况,您可能需要联系您的系统管理员,以获取有关安装该驱动程序的帮助。
开始前的准备工作
创建启动卷的备份。有关更多信息,请参阅方法:在 Windows 10 中创建系统映像。
安装 Intel 图形驱动程序
-
-
单击此处,可下载驱动程序版本 27.20.100.8476,此版本是符合 Adobe 条件的基准驱动程序。
注意:Adobe 建议驱动程序版本应为 27.20.100.8476 或更高版本。
-
对于大多数用户,需要手动完成安装过程。 这涉及在安装此处提供的驱动程序之前,卸载 PC 制造商提供的驱动程序。 Adobe 强烈建议您首先备份系统。 您可以在此处找到 Intel 有关手动安装驱动程序的操作说明。
如果您已安装通用的 Intel 驱动程序,请继续按照以下说明更新通用驱动程序。
-
解压缩已下载的 zip 文件。
-
双击解压缩后的驱动程序文件(文件名称:igxpin.exe)。
-
当系统提示您授予“用户帐户控制”权限时,单击是。
-
按照安装屏幕中的说明进行操作。
-
安装驱动程序后,单击确定,然后单击下一步以重启计算机。
-
即使安装程序没有提示,您也应该重新启动计算机。
验证驱动程序的安装
要验证驱动程序是否成功安装,请执行以下操作:
-
打开“设备管理器”。对于 Windows 10,请右键单击 Windows“开始”图标或打开开始菜单并搜索设备管理器。转至显示适配器部分。
-
双击“设备管理器”中已安装的显示适配器。
-
单击驱动程序选项卡。
-
验证驱动程序版本字段和驱动程序日期字段是否正确。
驱动程序安装故障诊断
有时候,在您安装驱动程序时,可能会看到以下错误消息。
错误:此计算机上正在安装的驱动程序未经验证。请从计算机制造商处获取相应的驱动程序。安装程序将会退出。
或者
错误:无法在此计算机上安装这个驱动程序。有关详细信息,请联系计算机制造商。
您的计算机制造商定制了在您的计算机上运行 Intel® 组件的驱动程序。对于这种情况,OEM 拥有特定的定制驱动程序版本,如果您需要配备特定于系统的内容,则应该只安装他们提供的驱动程序。Windows 更新可能是个不错的解决方案,但 Windows 具有一项名为“设备安装设置”的功能,该功能会为我们的设备自动下载制造商的应用程序和自定义图标,它依赖于 Windows Update 功能,并且默认情况下处于启用状态。因此,当我们更新系统时,也会同时更新设备的驱动程序,这与从制造商网站下载并安装驱动程序的效果是一样的,尽管制造商可能需要一些时间,才能在 Windows Update 中发布最新的驱动程序更新。
有可能会出现这种情况:Windows Update 将新安装的驱动程序恢复为较旧的 OEM 驱动程序版本。如果您需要特定的驱动程序,请使用以下步骤禁用 Windows 10 上的“自动驱动程序下载”功能:
如果禁用自动驱动程序下载,那么作为 Windows Update 的一部分,将会立即终止自动下载和安装所有的 OEM 更新。这可能会以其他方式影响 Adobe 应用程序之外的性能、稳定性和安全性。
如何在 Windows 10 中更改“设备安装设置”
-
单击“开始”按钮并搜索“控制面板”。
-
在“控制面板”中,转至所有控制面板项目或系统。
-
单击位于控制面板主页下方的高级系统设置。
-
打开硬件选项卡并单击设备安装设置。
-
选择否(您的设备可能无法正常工作)并单击保存更改。