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在升级到 Premiere Pro 版本 13.0 之后，可能会出现驱动程序问题，因此可能需要升级驱动程序。
您可能会遇到下面的驱动程序问题：
- 导入文件或导出文件后，Premiere Rush 和 Premiere Pro 中出现绿色、粉色或紫色条纹。有关修复此错误的更多信息，请参阅 Premiere Pro CC 13.0 或 Premiere Rush CC 1.0 中的绿色和粉色视频。
- 导航到文件 > 项目设置 > 常规时，渲染器选项会呈灰显状态。
- 编辑时出现间歇性崩溃。
- 无预览、预览内容出现乱码、帧丢失，以及包括播放速度过慢或帧故障在内的性能问题。本文介绍了在使用 Premiere Pro 2019 版（13.0 及更高版本）时，CUDA、Intel 及 Apple Metal 图形卡所需满足的要求。
注意:
Adobe 强烈建议在使用 Premiere Pro 时，将图形卡驱动程序更新到 Nvidia Studio 驱动程序 451.77 或更高版本。
NVIDIA CUDA 图形卡加速要求使用 CUDA 10.1 驱动程序。
虽然 CUDA 不是运行 Adobe 视频应用程序的必要条件，但是如果要启用 CUDA 图形卡加速，则必须先在系统上安装 NVIDIA 的 CUDA 10.1 驱动程序，然后再升级到 Premiere Pro 13.0 及更高版本。
您可以使用最新的 GeForce 系列 GPU 或 Quadro 系列显卡运行 Premiere Pro。
这些显卡会定期更新，因此请定期查看 NVIDA 网站，以确保您使用的是最新版本的 GPU。
您可以在此处找到最新的 GPU 驱动程序：
- 需要使用 macOS 10.13.6（即最新版本的 High Sierra）。
- 当前所用的 NVIDIA GPU 至少具有 4 GB 内存。
- NVIDIA 显卡驱动程序版本为 387.10.10.10.40.128。
注意:
macOS10.14 (Mojave) 当前不支持 CUDA。
在安装 CUDA 驱动程序之前，请务必先更新设备驱动程序。您可以从以下位置更新设备驱动程序：
- 显卡驱动程序：387.10.10.10.40.128（直接下载）
- CUDA 驱动程序：130_macos（直接下载）。
Adobe 支持当前仍受 Microsoft 和 Apple 积极支持的 Windows 和 macOS 版本。对于 macOS 而言，这意味着支持三个最新版本。
对于最新发行的产品也是如此。但是，为实现 Apple Metal 显卡加速的性能优势，Premiere Pro 2019 版需在 macOS 10.13 (High Sierra) 或最近推出的 10.14 (Mojave) 上运行。
您仍然可以使用 OpenCL 显卡加速在 macOS 10.12 上运行 Premiere Pro，但相较之下 Metal 的渲染速度快了 15% 到 20%，因此 Adobe 建议使用 Metal，以达到最优性能。
Premiere Pro 版本 13.0 及更高版本要求使用最新版本的 Intel 图形驱动程序。您的 Intel 驱动程序版本必须是 27.20.100.8476 或更高版本，以避免出现任何稳定性和性能问题。我们建议您将 Intel 驱动程序版本更新为上述驱动程序版本。
注意:
100.8476 指的是 Intel 驱动程序完整的版本号中最后两部分的内容（例如 27.20.100.8476）
Adobe 建议您尝试从 PC 制造商处获取兼容的驱动程序。如果没有兼容版本，Intel 会在其网站上提供通用版本：https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/download/27988。
注意:
如果您的驱动程序版本低于 100.6286 并且您的 PC 制造商未提供兼容版本，建议您不要从 Intel 网站安装高于 100.6286 的版本。驱动程序版本 100.6444 是一个不能完全安装在旧版驱动程序之上的 Windows DCH 驱动程序。
Adobe 强烈建议您先备份系统。如果您在安装驱动程序时遇到困难，请参阅 https://www.intel.com/content/www/cn/zh/support/articles/000005629.html。