Přejděte do následujícího umístění:
C:\Program Files\Adobe\<verze aplikace Acrobat>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
Příklad umístění pro aplikaci Acrobat:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
Naposledy aktualizováno
26. 4. 2024
Problém: Aplikaci Acrobat se nepodaří získat přístup ke službě OCR
Použitelné v systému Windows
Když se pokusíte použít optické rozpoznávání znaků (OCR) na naskenované stránce nebo obrázku, aplikaci Acrobat se nemusí zdařit přístup ke službě OCR z důvodu nedostatku systémové paměti, neúplných/poškozených souborů, nepodporovaných formátů, zastaralého softwaru nebo nedostatečných zdrojů. Acrobat zobrazí následující chybu: „Acrobat se nemohl připojit k rozpoznávací službě, protože: Nelze najít službu rozpoznávání pro převod z papíru.“
Chcete-li chybu odstranit, vyzkoušejte následující řešení (v níže uvedeném pořadí).
-
-
Zkopírujte všechny soubory uložené v dané složce.
-
Vložte zkopírované soubory do následujících umístění:
- C:\Program Files\Adobe\<verze aplikace Acrobat>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture
- C:\Program Files\Adobe\<verze aplikace Acrobat>\Acrobat\plug_ins
Zkuste spustit OCR pomocí nástroje Skenování & rozpoznání textu v aplikaci Acrobat.
Poznámka:
Pokud se aplikace Acrobat chybově ukončí během OCR i po provedení výše uvedených kroků, odstraňte staré soubory ze složek uvedených v kroku 3. Pokud se selhání vyřeší, ale problém s OCR přetrvává, opakujte kroky v řešení 1.
Řešení 2: Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Acrobat
Někdy můžete chybu vyřešit odinstalací a opětovnou instalací aplikace Acrobat.
-
Odinstalujte aplikaci Acrobat z počítače:
- Stisknutím kombinace klávesy Windows a klávesy R otevřete dialogové okno Spustit.
- Do dialogového okna zadejte možnost Ovládací panely a klikněte na tlačítko OK.
- V nabídce Ovládací panely vyberte možnost Programy a funkce a poté v seznamu nainstalovaných programů vyberte možnost Acrobat.
- Vyberte možnost Odinstalovat a pomocí pokynů odinstalujte aplikaci Acrobat.
-
Znovu nainstalujte nejnovější verzi aplikace Acrobat do počítače:
- Přejděte na stránku Nápověda ke stažení a instalaci aplikace Acrobat a poté pomocí odkazu stáhněte a nainstalujte požadovanou verzi aplikace Acrobat.
