Problém s odebráním aplikace Acrobat XI aplikací Acrobat a s kompatibilitou zásuvných modulů

Při instalaci aplikace Adobe Acrobat pomocí aplikace Adobe Creative Cloud pro stolní počítače dojde k odebrání aplikace Acrobat XI spolu se všemi zásuvnými moduly. Pokud je třeba znovu nainstalovat 32bitové zásuvné moduly jiných výrobců do složky aplikace Acrobat, není umístění instalace známé a 32bitové zásuvné moduly přestanou v systému Mac OS fungovat.

Řešení: Pořiďte si 64bitové verze zásuvných modulů a zkopírujte je do příslušné složky

V systému Mac OS je nyní Acrobat 64bitová aplikace. Její zásuvné moduly jsou tedy také založeny na 64bitové architektuře. Všechny zásuvné moduly dodávané s aplikací Acrobat jsou vytvořeny pro 64bitovou architekturu. Zásuvné moduly jiných výrobců vytvořené s využitím 32bitové architektury však nemusí být s aplikací Acrobat kompatibilní. Kontaktujte vývojáře příslušného zásuvného modulu a získejte jeho 64bitovou verzi.

Poznámka: Tento problém je specifický pouze pro systém Mac OS. V systému Windows k němu nedochází. V systému Windows mohou být stávající zásuvné moduly jiných výrobců nadále instalovány do podsložky Adobe\Acrobat\Acrobat\plug_ins umístění instalace (pro licenci získanou v rámci předplatného) nebo do podsložky Adobe\Acrobat 2015\Acrobat\plug_ins (pro klasickou (trvalou) licenci).

V systému Mac OS nyní navíc mají zásuvné moduly společnosti Adobe v důsledku určitých změn ve funkci Gatekeeper (v systému Mac OS 10.9.5 a novějších) označení „V2“, takže žádné zásuvné moduly nelze nainstalovat do umístění instalace aplikace Acrobat (/Applications/Adobe Acrobat).

Až budete mít 64bitové zásuvné moduly jiných výrobců, zkopírujte je podle následujících kroků do příslušné složky.