Problém

V dialogových oknech aplikace Acrobat a Reader, například v okně Předvolby, dialogu Tisk nebo podokně Nástroje, chybí text.

Viz například tento příspěvek ve fóru: http://forums.adobe.com/thread/932203

Řešení

Tento problém může být způsobem chybějícími nebo poškozenými písmy systému Windows. Aplikace Acrobat tato písma používá k zobrazení textu v různých dialogových oknech.

Chcete-li problém odstranit, vyzkoušejte následující řešení:

  • Zkontrolujte, zda je nainstalována rodina písem Segoe. Pokud ne, nainstalujte ji (zejména písmo Segoe pro uživatelské rozhraní).
  • Obnovte výchozí nastavení písem systému Windows.
  • Pokud máte přístup k jinému počítači, ve kterém se dialogová okna aplikace Acrobat zobrazují správně, zkuste písma z daného počítače nainstalovat do počítače, v němž dochází k problému.

Řešení potíží s písmy Segoe

  1. Otevřete ovládací panel Písma.
  2. Vyhledejte v seznamu položku „Segoe UI“. Otevřete jej.
  3. Spočítejte písma v kategorii „Segoe UI“. V systému Windows 7 by písem mělo být alespoň šest a v systému Windows 8.1 minimálně 12.
  4. Pokud je počet písem nižší, nejsou písma nainstalována správně. Může se jednat o jednu z následujících situací:
    1. Písmo existuje, ale není zaregistrováno.
    2. Písmo neexistuje.
  5. Chcete-li zjistit příčinu problému, spusťte příkazový řádek a zadejte následující příkazy:
    1. C:
    2. CD C:\Windows\Fonts
    3. DIR SEG*UI*
  6. V zobrazeném výstupu mohou být uvedeny soubory seguisym.ttf a seguiemj.ttf. Tyto soubory ignorujte. Počet zbývajících souborů by měl odpovídat počtu písem zjištěnému v kroku 3. Pokud tomu tak není, některá písma neexistují. V opačném případě písmo existuje, ale není zaregistrováno.
  7. Pokud písmo neexistuje, může být potřeba zkopírovat jej z jiného počítače. Zkopírujte jednotlivá písma do místního počítače, postupně je otevřete a klikněte na tlačítko Instalovat.
  8. Pokud písmo existuje, mohlo dojít k poškození jeho záznamů v registru. Chcete-li problém vyřešit, spusťte nástroj regedit.exe a ve stromu vlevo vyhledejte následující klíč registru: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Micrsosoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts
  9. V tomto klíči registru vyhledejte v levém podokně záznamy, které začínají výrazem Segoe UI. I v tomto případě ignorujte písma „Segoe UI Symbol“ a „Segoe UI Emoji“. Pokud počet záznamů neodpovídá počtu písem zjištěnému v kroku 3, přihlaste se k počítači, ve kterém je správný počet záznamů, a vytvořte stejné záznamy v počítači, v němž dochází k problémům.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online