Problém

V počítačích s ovladači společnosti Nvidia dojde k selhání při spuštění nově nainstalované aplikace Acrobat nebo Adobe Reader verze 9.x, 10.x nebo 11.x.

Řešení

Řešení 1

  1. Aktualizujte ovladače společnosti Nvidia nainstalované v počítači.

  2. Po aktualizaci spusťte produkt.

Řešení 2

  1. Vyhledejte a nezávisle na produktu spusťte soubor EULA.exe. U aplikace Reader 11.0 může být cesta k souboru například C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader.

  2. Přijměte smlouvu EULA.

  3. Spusťte produkt.

Další informace

Produkt není kompatibilní se staršími verzemi určitých ovladačů společnosti Nvidia. Týká se pouze uživatelů, kteří používají hardware společnosti Nvidia a mají nainstalovanou starší verzi knihovny nvdxgiwrap.dll.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online