Chyba: „V aplikaci Bridge došlo k problému s ovladačem displeje...“

Platforma

Popis

Operační systém, kterého se problém týká

Windows a macOS

Verze produktu, kterých se problém týká

Bridge CC – verze z října 2018 (verze 9.0)

Problém

Po spuštění verze aplikace Bridge CC z října 2018 (verze 9.0) se zobrazí chyba „V aplikaci Bridge došlo k problému s ovladačem displeje a bylo deaktivováno vykreslování GPU, které používá grafickou kartu.“

Další informace

Při každém spuštění aplikace Bridge spustí tato aplikace nástroj na pozadí, který zjistí poškozený, nepodporovaný nebo nekompatibilní grafický procesor či ovladač grafické karty.

Pokud aplikace Bridge zjistí poškozený, nepodporovaný nebo nekompatibilní grafický procesor či ovladač grafické karty, zobrazí výše uvedenou zprávu a automaticky vybere možnost Použít softwarové vykreslování na kartě Další volby v položce Předvolby. Po opravě problému pomocí aktualizace ovladače nebo výměny grafické karty a spuštění aplikace Bridge se automaticky zruší výběr možnosti Použít softwarové vykreslování a bude se využívat grafický procesor nebo ovladač grafické karty.

Řešení

Aktualizujte ovladač grafické karty a vyřešte potíže s grafickým hardwarem.

macOS:

Ovladače grafické karty se aktualizují při aktualizacích operačního systému. Nejnovější aktualizace systému macOS vyhledáte pomocí možnosti Aktualizace softwaru v nabídce nebo pomocí karty Aktualizace v aplikaci App Store.

Windows:

Stáhněte nejnovější ovladač přímo z webových stránek výrobce grafické karty:

Proveďte čistou instalaci ovladače grafické karty.

Při upgradu ovladače grafické karty se doporučuje nejprve odebrat všechny předchozí verze ovladače grafické karty z počítače a poté nainstalovat nový. To se označuje jako čistá instalace.

Jakmile určíte značku a model grafické karty v počítači, postupujte podle dokumentace výrobce karty a níže uvedených zdrojů:

Po instalaci aktualizací znovu spusťte aplikaci Bridge.

Poznámka:
  • Služba Windows Update neposkytuje vždy ty nejnovější a nejlepší ovladače. Chcete-li získat aktualizace ovladačů, musíte přejít přímo na web výrobce používané grafické karty.
  • Dbejte na to, abyste zvolili správný ovladač. Ovladače pro notebooky mají někdy jiné názvy než podobné ovladače pro stolní počítače.
  • Někteří výrobci grafických adaptérů mají i další software, který je nutné aktualizovat spolu s grafickým ovladačem. Pozorně si přečtěte pokyny k aktualizaci, a pokud jim nerozumíte, kontaktujte přímo výrobce grafické karty.
Logo Adobe

Přihlaste se ke svému účtu.