Potíže s instalací aplikace Adobe Digital Editions 4.0

Pokud se vám nedaří nainstalovat aplikaci Adobe Digital Editions z webu Adobe.com nebo z nabídky Nápověda v aplikaci Acrobat či Reader, zkuste použít následující řešení.


Prvotní řešení

Použijte ke stažení aplikace Adobe Digital Editions z webu Adobe.com jiný prohlížeč:

Řešení pro systém Windows

Odinstalace předchozích verzí aplikace Adobe Digital Editions pro systém Windows

K provedení těchto kroků potřebujete oprávnění správce.

  1. V závislosti na používané verzi systému Windows proveďte jednu z následujících akcí:

    • (Windows 7) V nabídce Start zvolte možnosti Ovládací panely > Programy > Programy a funkce.
    • (Windows Vista) V nabídce Start zvolte možnosti Ovládací panely > Programy > Programy a funkce.
    • (Windows XP) V nabídce Start zvolte možnost Ovládací panely a dvakrát klikněte na ikonu Přidat nebo odebrat programy.
  1. Vyberte aplikaci Adobe Digital Editions a klikněte na volbu pro odebrání či odinstalaci programu.
  2. Restartujte počítač a znovu nainstalujte aplikaci Adobe Digital Editions.

Ruční instalace aplikace Adobe Digital Editions pro systém Windows

  1. Stáhněte si kliknutím na soubor ADE_4_0_Installer.zip instalační program pro systém Windows (viz následující obrázek). Potom soubor .zip extrahujte.

    Stáhnout

    Poznámka:

    Instalační program se ve výchozím nastavení stáhne do složky Downolads ve vašem počítači. 

  2. Klikněte dvakrát na soubor ADE_4.0_Installer.exe v počítači. Tím zahájíte instalaci.

  3. Když se zobrazí dotaz, zda důvěřujete vydavateli souboru, znovu klikněte na tlačítko Spustit. Stažení instalačního programu aplikace Adobe Digital Editions od společnosti Adobe je bezpečné. 


  4. Postupujte podle pokynů na obrazovce. 

Řešení pro systém Mac OS

Odinstalace předchozích verzí aplikace Adobe Digital Editions pro systém Mac OS

K provedení těchto kroků potřebujete oprávnění správce.

  1. V adresáři uživatele najděte složku /Aplikace 

     

  2. Přesuňte složku digitaleditions1x5 do koše a následně koš vysypte.

Ruční instalace aplikace Adobe Digital Editions pro systém Mac OS

  1. Ukončete všechny probíhající instalace a odinstalace aplikací.
  2. Odinstalujte všechny předchozí verze aplikace Adobe Digital Editions.
  3. Stáhněte příslušný instalační balíček pro počítač se systémem Mac OS X:

    Stáhnout

    Poznámka:

    Pokud kliknete na odkaz pro nesprávnou platformu Mac OS X, zobrazí se chybová zpráva. Zavřete okno s chybovou zprávou a kliknutím na správný odkaz spusťte instalaci znovu.

  1. V okně stahování souboru klikněte na tlačítko Otevřít, čímž zahájíte instalaci.

    Poznámka: Máte-li problémy s vypršením časového limitu připojení, klikněte namísto tlačítka Otevřít na tlačítko Uložit a uložte instalační program do počítače.
  2. V případě potřeby rozbalte soubor ZIP. Pokud používáte prohlížeč Safari nebo máte v prohlížeči Firefox nastaveno rozbalování souborů, rozbalí se soubor automaticky.
  3. Dvakrát klikněte na soubor PKG a spusťte instalační program. Pak postupujte podle pokynů na obrazovce.

Poznámka: Máte-li problémy s vypršením časového limitu připojení, uložte instalační balíček do počítače. (Klikněte na příslušný odkaz pro počítač se systémem Mac OS X a pak klikněte na tlačítko Uložit.) Dvojitým kliknutím na soubor spusťte instalační program. 

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?