Systémové požadavky
Nejnovější verzi systémových požadavků najdete na stránce _czhttp://www.adobe.com/go/incopy_systemreqs_cz.
Seznam nejnovějších systémových požadavků pro jiné produkty Creative Cloud najdete na stránce http://www.adobe.com/products/creativecloud/tech-specs.html#requirements.
Zkušební software
Zkušební verze softwaru Creative Cloud si můžete vyzkoušet a koupit. To znamená, že jednotlivé produkty a verze si můžete vyzkoušet a poté můžete nainstalovanou zkušební verzi převést na verzi plnou. Přechod ze zkušební na plnou verzi lze provést kdykoli přihlášením odběru předplatného. Pokud si zakoupíte předplatné, musíte být připojeni k internetu a přihlášeni ke svému účtu pomocí Adobe ID, abyste mohli začít používat plnou verzi.
Licenční smlouva
Pro aktivaci tohoto produktu je nezbytné připojení k internetu, Adobe ID a přijetí licenčních podmínek. V produktu mohou být integrované hostované online služby poskytované společností Adobe nebo třetími stranami, případně k nim produkt může umožňovat přístup. Služby společnosti Adobe jsou dostupné pouze pro uživatele od dovršených 13 let a vyžadují souhlas s dalšími smluvními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů online společnosti Adobe (http://www.adobe.com/aboutadobe/legal.html). Aplikace a služby nemusí být dostupné ve všech zemích či jazycích a bez upozornění mohou být změněny nebo ukončeny. Mohou být účtovány další poplatky nebo členské příspěvky.
Známé problémy
Na stránce http://www.adobe.com/go/customer_support_cz naleznete nejnovější informace a známé problémy týkající se všech aplikací sady Creative Cloud.
- Po zapnutí možnosti Vytvořit textovou kotvu ve zdrojovém odstavci a zpřístupnění článků InCopy přestane aplikace InDesign při generování obsahu reagovat. Náhradní řešení: nejprve vyhraďte všechny články InCopy a poté obsah vygenerujte.
- Aplikace InDesign přestane reagovat, jestliže uživatel klikne na tlačítko Správa účtu Creative Cloud (aniž by nejdříve synchronizoval nastavení) po více než 24 hodinách od spuštění aplikace InDesign.
- Aplikace InDesign může přestat reagovat při přetažení libovolné vzorové stránky Protilehlé stránky za vzorovou stránku Žádná na panelu Stránky.
- Aplikace InDesign přestane reagovat, jestliže do polí pro úpravy některých rozšíření (například Kuler, MiniBridge a panely DPS) zadáte dvoubajtové znaky.
- Když v systému Mac 10.7.5 (nebo starších verzích) kliknete na tlačítko Převod předchozích místních nastavení, aplikace InDesign/InCopy se ukončí, ale automaticky se znovu nespustí a neprovede migraci nastavení z předchozí verze. Náhradní řešení: ručním spuštěním aplikace dokončíte převod nastavení.
Online zdroje
Obecné komunitní stránky Adobe naleznete na adrese https://community.adobe.com.
Nápovědu k tématům týkajícím se stažení, instalace a zahájení používání softwaru naleznete na stránkách http://community.adobe.com/t5/get-started/bd-p/get-started?page=1&sort=latest_replies&filter=all.
Chcete-li získat nápovědu k produktu včetně rad, inspirace a podpory vycházejících z informací od uživatelů, přejděte na stránky http://www.adobe.com/go/learn_InDesign_support_cz.
Podpora zákazníků
Informace o produktech, jejich prodeji, registraci a dalších souvisejících oblastech najdete na stránce podpory http://www.adobe.com/go/customer_support_cz.
Oddělení péče o zákazníky má svou stránku _czhttp://www.adobe.com/go/intlsupport_cz.
Přihlaste se ke svému účtu.