V zařízení se systémem iOS změňte nastavení fotoaparátu tak, aby byly fotografie a videa pořizovány v režimu vysokého výkonu.
K tomuto nastavení se dostanete tak, že v zařízení vyberete možnost Nastavení > Fotoaparát > Formát:
Naposledy aktualizováno
Jan 13, 2022 07:53:37 AM GMT
|
Platí také pro Elements Organizer, Premiere Elements
Problém
Fotografie a videa jsou v zařízeních se systémem iOS, jako jsou například zařízení iPhone (7 a novější), iPad Pro (10,5 palce) a iPad Pro 12.9 (2. generace), ve výchozím nastavení pořizovány pomocí kodeku HEIC/HEVC (s vysokým výkonem). Pokud při přenosu multimediálních souborů použijete možnost Zachovat originály, nebude aplikace Elements 2019 pravděpodobně moci tyto multimediální soubory importovat. Tento problém byl zaznamenán na platformě Windows a v systému Mac OS 10.12 nebo starším.
Poznámka:
V zařízeních se systémem Mac OS 10.13 nebo novějším tento problém zaznamenán nebyl.
Alternativní řešení
-
Výběr režimu vysokého výkonu pro pořizování fotografií a videí -
Ujistěte se, že je pro nastavení přenosu multimediálních souborů vybrána možnost Automaticky.
K tomuto nastavení se dostanete tak, že v zařízení vyberete možnost Nastavení > Fotografie > Přenést do Macu nebo PC.
Změna nastavení na automatický přenos multimediálních souborů
Pokud použijete tato nastavení, budou obrázky HEIF při přenosu ze zařízení se systémem iOS do počítače se systémem Windows nebo Mac převedeny do formátu JPEG. Videosoubory ve formátu HEVC budou zase automaticky převedeny do formátu AVC.
Poznámka:
Informace o přenosu obrázků ze zařízení se systémem iOS najdete v článku Přenos fotek a videí z iPhonu, iPadu nebo iPodu touch na webu podpory společnosti Apple.
Přihlaste se ke svému účtu.