Ukončovací kód 6 nebo 7 při instalaci aplikace Elements

Ukončovací kódy 6 a 7 značí, že instalace byla přerušena nebo dokončena s chybami. Potíže označené ukončovacími kódy 6 a 7 vyřešte pomocí následujících řešení.

Řešení 1: Restartování počítače v minimalizovaném stavu

  1. Spusťte proces instalace znovu.

Řešení 2: Odinstalace prostředí Adobe AIR a jeho opětovná instalace společně s nápovědou společnosti Adobe

  1. Odinstalujte prostředí Adobe AIR:

    • Systém Windows 8.1, 8 a 7: V nabídce Start zvolte možnost Ovládací panely, dvakrát klikněte na možnost Programy a funkce a vyberte možnost Adobe AIR. Poté klikněte na možnost Odinstalovat.
    • Mac OS: Aplikaci AIR přetáhněte do koše.
  2. Přejdete do složky datových částí aplikace AdobeHelp. Například:

    • Windows: C:\Photoshop Elements\13\Payloads\AdobeHelp
    • Mac OS: /Volumes/Adobe Photoshop Elements/13/Payloads/AdobeHelp
  3. Dvakrát klikněte na soubor AIRInstallerRunner.exe (Windows) nebo Adobe AIR Installer.app (Mac OS).
  4. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
  5. Poté se vraťte do složky datových částí.

  6. Dvakrát klikněte na soubor AdobeHelp.air.
  7. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online