Karta Odeslat není k dispozici v účtu Acrobat Sign

Problém

Zákazník nemůže zobrazit kartu Odeslat v rámci účtu Acrobat Sign.

Příčina

  1. Účet je ve stavu Zrušeno.
  2. Nastavení v  back endu je vypnuto, a karta Odeslat tak není k dispozici.

Řešení

  1. Pokud je účet ve stavu Zrušeno:
    Zobrazí se chybová zpráva: „Nemáte oprávnění odesílat dokumenty k podpisu. Obraťte se na správce účtu.“
    Chcete-li aktivovat svůj účet, obraťte se na tým podpory Acrobat Sign: https://helpx.adobe.com/contact.html.
  2. Pokud se nezobrazí žádná chybová zpráva:
    Obraťte se na tým podpory Acrobat Sign: https://helpx.adobe.com/contact.html

Adobe, Inc.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?