Vysoké zatížení procesoru

Někteří uživatelé mohou po spuštění produktů Adobe zaznamenat vysoké zatížení procesoru. Pokud se domníváte, že se vás tento problém týká, zkontrolujte následující možnosti.

Mac OS: Spusťte aplikaci Monitor aktivity, zobrazte kartu CPU a ověřte, zda je vysoké zatížení procesoru způsobeno procesem CEPHtmlEngine Helper.

Windows: Spusťte Správce úloh, zobrazte kartu Procesy a ověřte, zda je vysoké zatížení procesoru způsobeno procesem CEPHtmlEngine Helper.

Pokud je vysoké zatížení procesoru způsobeno procesem CEPHtmlEngine Helper, vyzkoušejte následující řešení:

Poznámka:

Pokud k tomuto problému dochází v aplikaci Dreamweaver CC 2015, vyřešíte jej instalací nejnovější aktualizace.

Řešení 1: Kontrola složky souborů protokolů

K tomuto problému může docházet, pokud nemají produkty Adobe přístup ke složce souborů protokolů nebo do ní nemohou zapisovat. Zkontrolujte, zda existuje níže uvedená složka a zda má aktuální uživatelský účet oprávnění ke změně jejího obsahu.

  1. Windows:

    • Pomocí vyhledávacího pole v nabídce Start nebo příkazu Spustit přejděte do umístění %USERPROFILE%\AppData\Local\Adobe\Creative Cloud Libraries\Logs.
    • Ověřte, zda složka existuje a zda máte oprávnění k zápisu do této složky. 
  2. Mac OS:

    • Pomocí příkazu Otevřít složku přejděte do složky ~/Library/Logs/Creative Cloud/Creative Cloud Libraries.
    • Ověřte, zda složka existuje a zda máte oprávnění k zápisu do této složky.

Řešení 2: Změna obsahu složky uvedené níže

  1. Ukončete všechny otevřené produkty Adobe, například aplikaci Photoshop, Illustrator, Dreamweaver nebo InDesign.

  2. Zkopírujte obsah ze složky uvedené níže do jiného umístění, abyste jej zálohovali (například do složky na ploše). Cesty ke složkám jednotlivých produktů naleznete níže.

    Poznámka:

    Je třeba přímo vybrat spustitelný soubor produktu a následně na něj kliknout se stisknutou klávesou Ctrl, abyste mohli pomocí příkazu Zobrazit obsah balíčku zobrazit adresáře produktů uvedené níže.

    Mac OS:

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC 2015/Adobe Photoshop CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC 2015/Adobe Illustrator CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC 2015/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC 2015/configuration/CEP/extensions/

     

    Windows:

    • Photoshop: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC 2015\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC 2015\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
       

    Poznámka:

    Pokud při přetahování přidržíte klávesu Alt, můžete vytvořit kopii obsahu složky.

  3. Po vytvoření kopie odstraňte obsah původní složky.

  4. Stáhněte soubor DL224.zip a rozbalte jej do složky uvedené níže (jedná se o stejný obsah, jaký jste v předchozím kroku zálohovali a odstranili).

    Poznámka:

    Je třeba přímo vybrat spustitelný soubor produktu a následně na něj kliknout se stisknutou klávesou Ctrl, abyste mohli pomocí příkazu Zobrazit obsah balíčku zobrazit adresáře produktů uvedené níže.

    Mac OS:

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC 2015/Adobe Photoshop CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC 2015/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC 2015/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC 2015/configuration/CEP/extensions/

     

    Windows:

    • Photoshop: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC 2015\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC 2015\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
       

Poznámka:

Technici společnosti Adobe jsou si tohoto problému vědomi a připravují aktualizaci, která jej vyřeší.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online