Ukončení podpory protokolů TLS 1.0 a 1.1

Společnost Adobe již nepodporuje systémy uživatelů a systémy klientů, které nejsou kompatibilní s protokolem TLS (Transport Layer Security) 1.2. Pokud budete nadále používat starší verze protokolu TLS, můžete potenciálně ztratit přístup ke všem službám a produktům Adobe.

Proč se mi tato stránka zobrazuje?

Webová stránka, služba nebo aplikace společnosti Adobe, ke které se snažíte získat přístup, vyžaduje, abyste v prohlížeči, operačním systému nebo aplikaci používali síťové připojení s vyšším zabezpečením. Je nutné, abyste používali protokol TLS 1.2, který zajišťuje zabezpečenou síťovou komunikaci a výměnu dat mezi systémy uživatelů a webovými službami a aplikacemi společnosti Adobe.

Společnost Adobe ukončila podporu starších verzí protokolu TLS (včetně protokolů TLS 1.0 a 1.1). Technické podrobnosti týkající se protokolu TLS 1.2 najdete v části Časté dotazy.

Jak mohu poskytování služby obnovit?

Moderní webové prohlížeče protokol TLS 1.2 již podporují. Chcete-li obnovit přístup k těmto službám a aplikacím, upgradujte váš prohlížeč. Můžete si stáhnout a nainstalovat jeden z následujících oblíbených prohlížečů:

Pokud používáte jiný prohlížeč, ujistěte se, že podporuje protokol TLS 1.2.

Protokol TLS 1.2 musejí podporovat také architektury operačního systém a aplikací. Pokud se upgradem prohlížeče problém nevyřeší, zkontrolujte, zda používaný počítač splňuje následující požadavky na systém:

Časté dotazy

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?