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Zuletzt aktualisiert am
2. Januar 2024
Adobe Document Cloud bietet ein webbasiertes Installationsprogramm und zugehörige Tools für die Bereitstellung von Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive.
Unterstützte Browser
Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive wird auf allen modernen Browsern wie Microsoft Edge, Chrome, Firefox und Safari unterstützt.
Achtung:
Ab dem 1. Oktober 2021 werden die Internet Explorer- und Microsoft Edge Legacy-Browser von Acrobat-Tools nicht mehr unterstützt.
Hinweis:
Die Document Cloud-Integration funktioniert nicht, wenn Cookies von Drittanbietern im Browser blockiert werden. Stelle sicher, dass die Blockierung von Cookies von Drittanbietern für den verwendeten Browser aufgehoben wird.
Problem: Microsoft Edge-Problem mit Sicherheitszonen bzw. geschütztem Modus.
Ein Problem mit den Sicherheitszonen tritt dann auf, wenn sich der Microsoft Office 365-Server und der Document Cloud-Server in zwei verschiedenen Sicherheitszonen von befinden, von denen eine im geschützten Modus ausgeführt wird und die andere nicht. In dieser Konfiguration kann der Microsoft-Server nicht mit dem Adobe-Server kommunizieren und das Sitzungs-Cookie kann deine Sitzung nicht überprüfen.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, befolge entweder Lösungsweg 1 oder Lösungsweg 2 wie nachfolgend erläutert:
Hinweis:
Der Administrator muss diese Konfiguration für alle Benutzer erzwingen. Andernfalls müssen die Benutzer die Browsereinstellungen manuell konfigurieren.
Lösungsweg 1: Keine der Server-URLs ist in der vertrauenswürdigen Zone aufgeführt.
Stelle sicher, dass keine der Server-URLs in der vertrauenswürdigen Zone aufgeführt ist. Wenn sie dort aufgeführt sind, entferne sie aus der vertrauenswürdigen Zone.
Lösungsweg 2: Konfiguriere den Browser, indem du alle Server-URLs zur Zone vertrauenswürdiger Websites hinzufügst.
Um eine Website zur Zone vertrauenswürdiger Websites hinzuzufügen, gehe folgendermaßen vor:
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Klicke im Dialogfeld Internetoptionen auf die Registerkarte Sicherheit.
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Klicke auf Vertrauenswürdige Sites > Sites.
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Füge *.microsoftonline.com zur vertrauenswürdigen Zone hinzu, sofern dies noch nicht geschehen ist.
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Füge die nachstehenden Adobe-Serveradressen zur vertrauenswürdigen Zone hinzu, sofern dies noch nicht geschehen ist.
*.adobe.com
*.acrobat.com
*.adobe.io
*.adobelogin.com -
Schließe das Dialogfeld „Vertrauenswürdige Sites“. Klicke auf OK.
Beim Edge Browser gibt es eine Einschränkung, die aus dem Problem resultiert, dass zwei Server mit unterschiedlichen Einstellungen für die Sicherheitszonen oder den geschützten Modus konfiguriert sind.
Füge die Seite https://adobe.io zur Liste der Ausnahmen in den Datenschutzeinstellungen des Browsers hinzu. Wenn du die Seite hinzufügen möchtest, gehe wie folgt vor:
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Klicke in Edge auf das Symbol „Optionen“ (
) in der oberen rechten Ecke und dann auf Einstellungen. -
Klicke auf das Menüsymbol (
) > Datenschutz und Dienste. -
Klicke auf Ausnahmen.
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Klicke auf Seite hinzufügen. Gib die Adresse https://adobe.io ein und klicke auf Hinzufügen.
Bereitstellen von Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive
Führe die folgenden Schritte aus, um Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive bereitzustellen.
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Navigiere zum Microsoft 365 Admin Center und melde dich mit deinen Anmeldedaten an.
Verwalten der Installation
Die Benutzerverwaltung wird derzeit nicht in Azure Active Directory unterstützt, obwohl Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive darin angezeigt wird.
Alternative Methode für die Bereitstellung von Adobe Acrobat auf SharePoint und OneDrive
Wenn Adobe Acrobat nach 24–48 Stunden nicht angezeigt wird, stelle es mit dieser Methode bereit.
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Navigiere zur URL https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/start.html.
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Wähle unter dem Abschnitt SharePoint OneDrive die Schaltfläche Installieren und konfigurieren aus.
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Wähle im Dialogfeld Hinweis für Administratorinnen und Administratoren „Weiter“ aus.
Hinweis:Wenn du als einzelne Benutzerin bzw. als einzelner Benutzer angemeldet bist, wird weiterhin dieser Hinweis für Administratorinnen und Administratoren angezeigt. Wähle Weiter aus , da dies nicht auf dich zutrifft.
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Die Microsoft-Online-Anmeldung wird angezeigt. Melde dich mit deinen Anmeldedaten an.
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Das Fenster für Anwendungsberechtigungen wird angezeigt. Führe einen der folgenden Schritte aus:
- Wenn du als Administratorin bzw. als Administrator angemeldet bist und die Anwendung nur für dein Konto bereitstellen möchtest, wähle Akzeptieren aus.
In diesem Fall hast du die Möglichkeit, die Anwendung später für alle Benutzende des Mandanten bereitzustellen. Weitere Informationen findest du unter Für alle Benutzer bereitstellen. - Wenn du als Administratorin bzw. als Administrator angemeldet bist und die Anwendung in deinem Konto sowie allen Benutzenden des Mandanten bereitstellen möchtest, aktiviere das Kontrollkästchen „Zustimmung im Namen deiner Organisation“ und wähle dann Akzeptieren aus.
- Wenn du als einzelne Benutzerin bzw. als einzelner Benutzer angemeldet bist, wird im Berechtigungsdialogfeld die Option Zustimmung im Namen deiner Organisation nicht angezeigt. Wähle Akzeptieren.
Hinweis:Die Anwendung ändert keine Berechtigungen und erfordert deine Zustimmung zu folgendem Zweck:
- Benutzerprofilzugang.
- Zugriffstoken für Dateioperationen.
Die Bereitstellung von Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive ist abgeschlossen und eine Bestätigungsmeldung wird in der grünen Leiste angezeigt. Im Allgemeinen dauert es aufgrund des Cachings bis zu 48 Stunden, bis Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive angezeigt wird.
- Wenn du als Administratorin bzw. als Administrator angemeldet bist und die Anwendung nur für dein Konto bereitstellen möchtest, wähle Akzeptieren aus.
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Du kannst die Anwendung für alle Mandantenbenutzende bereitstellen, wenn die Bereitstellung für dein Konto abgeschlossen ist. Wähle im Bestätigungsfenster der Installation Für alle Benutzende bereitstellen.
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Klicke im Dialogfeld Acrobat-App für alle Mandanten bereitstellen auf Weiter.
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Melde dich bei Aufforderung mit deinen Microsoft-Anmeldedaten an.
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Klicke im Dialogfeld „Berechtigungen“ auf Akzeptieren.
Die Bereitstellung von Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive ist abgeschlossen und eine Bestätigungsmeldung wird in der grünen Leiste angezeigt. Die Caching-Infrastruktur von Microsoft verzögert das Bereitstellen der App. Im Allgemeinen dauert es bis zu 48 Stunden, um Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive in deinem Benutzerkonto anzuzeigen.
Deinstallieren von Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive
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Melde dich mit deinem Microsoft-Administratorkonto auf https://portal.azure.com an.
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Klicke im linken Bereich auf Azure Active Directory > Unternehmensanwendungen.
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Klicke auf Alle Anwendungen. Klicke in der Liste der bereitgestellten Anwendungen auf Adobe Document Cloud.
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Klicke auf Eigenschaften und anschließend auf Löschen.
Hinweis:Die Caching-Infrastruktur von Microsoft verzögert das Löschen der App. Es kann bis zu 24 bis 36 Stunden dauern, bis Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive aus deinem Konto entfernt wird. Melde dich nach 24 bis 36 Stunden ab und wieder bei deinem OneDrive- und SharePoint-Konto an. Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive wird entfernt.
Häufig gestellte Fragen
Installation
Ja, du kannst die App für ausgewählte Benutzende oder Benutzergruppen über das Microsoft 365 Admin Center installieren.
Um Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive für deine Mandantenbenutzer zu installieren, rufe die URL https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/bookmark.html auf und klicke auf Für alle Benutzer bereitstellen.
Weitere Informationen findest du unter Anwendung für alle Benutzer bereitstellen.
Ja, als Einzelbenutzer kannst du die Anwendung über Appsource oder die Adobe Webseite in deinem Konto installieren.
- Nachdem die App installiert wurde, wird Adobe Acrobat Web als Standard-PDF in SharePoint und OneDrive verwendet. In der Dateiliste wird dem Anwender jetzt anstelle des PDF-Standardsymbols ein Adobe Symbol angezeigt.
- Bei der Dateiauswahl wird in der Befehlszeile jetzt die Schaltfläche „Document Cloud“ angezeigt, über die du Dateien konvertieren, exportieren oder kombinieren kannst. Diese Schaltfläche wird allen Benutzern unabhängig vom aktuellen Abonnementstatus angezeigt.
Wenn der Mandantenbenutzer eine PDF-Datei öffnet, wird diese im eingebetteten Adobe Acrobat Viewer geöffnet.
Nachdem du Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive für alle Mandantenbenutzer bereitgestellt hast, erhalten alle neu hinzugefügten Benutzer automatisch Zugriff auf die Anwendung.
Nein, du kannst die Anwendungsnutzung für ausgewählte Benutzer oder Benutzergruppen nicht deinstallieren oder einschränken. Wenn du das Programm entfernen möchtest, musst du es aus dem gesamten Mandanten in der Microsoft Admin-Konsole deinstallieren.
Die Caching-Infrastruktur von Microsoft verzögert die Installation bzw. Deinstallation der App. Die Installation von Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive dauert bis zu 48 Stunden. Wenn die Anwendung auch nach 48 Stunden nicht installiert ist, versuche, die Anwendung erneut zu installieren, oder wende dich an den Microsoft Support.
Das File Handler-Framework von Microsoft unterstützt aktuell die Anzeige von Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive in den zuletzt verwendeten Dateien nicht.
Verwendung kostenloser und kostenpflichtiger Funktionen
Deine Mandantenbenutzer benötigen kein Adobe Acrobat-Abonnement oder ein Adobe ID, um PDF-Dateien oder Lesezeichen anzuzeigen, eine PDF-Datei zu durchsuchen oder PDF-Dateien zu kommentieren. Nachdem du Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive über den Mandanten installiert hast, haben alle Mandantenbenutzer automatisch Zugriff auf diese Anwendungsfunktionen und können sie verwenden.
Zum Erstellen, Organisieren, Kombinieren oder Exportieren einer PDF-Datei benötigen die Mandanten ein Adobe Acrobat-Abonnement und ein Adobe ID. Alle Benutzer können diese Optionen in ihren jeweiligen Konten sehen, aber nur Benutzer mit einem aktiven Abonnement können diese Funktionen auch verwenden.
Möglicherweise verwendet dein Unternehmen eine ältere unbefristete Lizenzvereinbarung im Vergleich zur personengebundenen Lizenzvereinbarung, die Online-IDs für lizenzierte Benutzer bereitstellt. Wende dich an deinen Fachhändler, um zur angegebenen Lizenzvereinbarung zu migrieren.
Weitere Informationen findest du in den Referenzhandbüchern für Document Cloud-Integrationen.
Daten und Sicherheit
Deine Dokumente werden an ihrem ursprünglichen Speicherort auf SharePoint oder OneDrive gespeichert. Aktionen wie Anzeigen, Kommentieren und Suchen werden auf deinem Computer ausgeführt. Alle vorgenommenen Änderungen werden in deinem SharePoint- oder OneDrive-Konto gespeichert. Wenn du ein Dokument erstellst, organisierst, kombinierst oder exportierst, wird es zur vorübergehenden Verarbeitung an die Adobe Document Cloud-Server gesendet, von wo es innerhalb von 24 Stunden gelöscht wird. Das geänderte Dokument wird wieder in deinem SharePoint- oder OneDrive-Konto gespeichert.
Wenn ein einzelner Benutzer Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive von AppSource oder der Adobe-Website installiert, werden nur die Kontaktinformationen für Marketingzwecke mit der Adobe geteilt. Wenn ein Administrator die Anwendung über den Mandanten hinweg installiert, wird keine der Kontaktinformationen des Mandanten an Adobe weitergegeben.
Sonstiges
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