Fehlerbehebung bei Synchronisierungsfehlern

Stellen Sie immer sicher, dass Sie auf allen Ihren Geräten bei demselben Creative Cloud-Konto angemeldet sind.

So überprüfen Sie Ihre Anmeldeinformationen:

• Auf dem Handy: Tippen Sie auf dem Startbildschirm der Premiere Rush-App auf das Symbol Einstellungen .
• Auf dem Desktop: Klicken Sie auf Hilfe. Unter der Dropdown-Liste sehen Sie Abmelden mit Ihrer Benutzer-ID.

Wenn die Synchronisierung in der Premiere Rush-Mobilanwendung fehlschlägt, versuchen Sie Folgendes:

• Überprüfen Sie, ob Sie mit einem starken WiFi-Netzwerk verbunden sind.
• Überprüfen Sie, ob Für Synchronisierung Mobilfunk verwenden aktiviert ist (Einstellungen > Voreinstellungen).
• Versuchen Sie erneut, die Synchronisierung durchzuführen, und stellen Sie sicher, dass Premiere Rush geöffnet und die App im Vordergrund ist, bis die Synchronisierung abgeschlossen ist.

Wenn die Synchronisierung in der Premiere Rush-Desktopanwendung fehlschlägt, Probieren Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung aus:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Creative Cloud-Anwendung geöffnet und angemeldet ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Synchronisierung innerhalb von abgeschlossen ist Sie die Creative Cloud-Anwendung. Wenn Sie das Projekt öffnen, wird oben rechts in der Titelleiste des Programms ein blaues Kreissymbol angezeigt. Dieses Symbol zeigt den Upload-Fortschritt an.

Wenn einige Medien beim Öffnen des Projekts nicht heruntergeladen werden, vergewissern Sie sich, dass dieses Medium erfolgreich von dem Gerät, das das Medium importierte, in Creative Cloud-Dateien hochgeladen wurde.

• Durchsuchen Sie die Ordner und Dateien im Ordner/Adobe/Assets von Creative Cloud-Dateien und suchen Sie nach dem Projektordner.
• Stellen Sie sicher, dass sich das von Ihrem Gerät hochgeladene Medium in diesem Projektordner befindet.