Vedhæft til e-mail-funktion virker ikke

Vedhæft til e-mail-funktion virker ikke

Der sker ingenting, når du forsøger at bruge Vedhæft til e-mailfunktionen, i Acrobat eller Acrobat Reader.

 

Forsøg med følgende for at løse problemet.

Løsning 1: Opdater Acrobat eller Acrobat Reader til den nyeste version

Hvis du automatisk vil opdatere fra Acrobat eller Acrobat Reader, skal du vælge Hjælp> Søg efter opdateringer, og derefter følge trinene i opdateringsvinduet for at hente og installere de seneste opdateringer.

Løsning 2: Skift dine indstillinger for din Outlook-konto

Hvis du er på et firma-domæne, gør da følgende:

  1. Åbn Outlook.Vælg Filer > Kontoindstillinger.

  2. Dialogboksen Kontoindstillinger vises. Klik på Skift på email-fanen.

    Ændring af kontoindstillinger

  3. Dialogboksen Skift konto vises. Fravælg Brug Cached Exchange i afkrydsningsfeltet.

  4. Klik på Næste og klik så på Udfør. Hvis du ser en besked om at afslutte og genstarte, klikOK.

  5. Luk dialogboksen for Kontoindstillinger Afslut og genstart Outlook.

    Prøv nu at bruge Vedhæft til e-mailfunktionen i Acrobat eller Reader.

Løsning 3: Kontroller for eventuelle antivirus- eller sikkerhedssoftware

En antivirus- eller sikkerhedssoftware kan blokere vedhæftede filer på din computer eller enhed. Kontroller indstillingerne for antivirus- eller sikkerhedssoftwaren for det samme og foretag en passende ændring for at fjerne blokering af vedhæftede filer.

Adobe-logo

Log ind på din konto