Klik på Windows-knappen, og gå derefter til Indstillinger > Opdatering og sikkerhed.
Sidst opdateret den
24. maj 2023
|
Gælder også for Adobe Acrobat 9, Adobe Acrobat X, Adobe Acrobat XI, Reader 9, Reader X, Reader XI
Problem: Acrobat eller Acrobat Reader crasher ved første start på computere med Nvidia-drivere på Windows
Afhjælp problemet ved at prøve løsningerne i den viste rækkefølge nedenfor:
Løsning 1: Opdater Nvidia-driverne
-
-
Klik på Søg efter opdateringer. Installér opdateringerne.
Efter at have installeret opdateringerne skal du åbne Acrobat eller Acrobat Reader.
Løsning 2: Acceptér slutbrugerlicensaftalen manuelt
-
Gå til følgende placering, og klik på filen EULA.exe:
- Sti til Acrobat: C:\Programmer (x86)\Adobe\Acrobat\Acrobat\
- Sti til Acrobat Reader: C:\Programmer (x86)\Adobe\Acrobat Reader\Reader\
Bemærk! Produktets mappenavn i stien (Acrobat eller Acrobat Reader) afhænger af den produktversion, der er installeret på din computer. -
Acceptér slutbrugerlicensaftalen, og åbn derefter Acrobat eller Acrobat Reader.
Yderligere oplysninger
Produktet er inkompatibelt med ældre versioner af visse Nvidia-drivere. Det er kun et problem for brugere med Nvidia-hardware, som bruger en ældre version af nvdxgiwrap.dll.
