Outlook og Acrobat/Reader går ned, når der forsøges at sende mail gentagne gange

Både Acrobat/Reader og Outlook risikerer at gå ned, når du forsøger at sende en vedhæftet PDF-fil direkte fra Acrobat eller Reader gentagne gange.

Påvirkede Windows-programmer: Microsoft Office fra version 14 til 365 og Acrobat DC, Acrobat 2017, Acrobat 2015, Acrobat Reader DC, Acrobat Reader 2017 eller Acrobat Reader 2015.

Løsning: Problemet kan løses ved at redigere bestemte data i registreringsdatabasen

Der findes en færdiglavet registreringsdatabasefil, der kan importeres ind i registreringsdatabasen for at løse problemet. Download registreringsdatabasefilen, og importér den som beskrevet nedenfor.

  1. Luk Acrobat eller Reader, hvis programmet er åbent.

  2. Download zip-filen – klik på Hent filen.

    Download

  3. Pak zip-filen ud på skrivebordet. Højreklik på filen Adobe.reg, og vælg Flet.