Licensering til delte enheder | Kendte problemer

I dette dokument beskriver vi kendte problemer, som administratorer eller slutbrugere kan støde på, når de arbejder med licenser til delte enheder fra Adobe.

Løsninger tilbydes, når det er relevant.

Bemærk:

Vi arbejder på at finde en løsning på disse og eventuelle yderligere problemer så hurtigt som muligt. Vi takker for din tålmodighed med os, og vi håber at have en løsning klar inden for kort tid.

Problemer med Adobe Express Enterprise /Federated ID

  • Lightroom starter ikke, når en bruger med Adobe Express til uddannelse (Adobe Express til grundskole og gymnasial uddannelse eller Adobe Express til videregående uddannelse) logger ind på en maskine, hvor der er installeret en licens til delte enheder. Vi anbefaler, at du bruger Lightroom Classic, eftersom denne app kan starte.
  • Adobe Express-brugere med Enterprise ID eller Federated ID vil kun være i stand til at bruge XD-startplanen og ikke den fulde betalingsplan.

Brugere med navngivne licenser, der er berettiget til Creative Cloud Alle apps-planen og har en fuldt betalt brugeroplevelse på alle maskiner, herunder maskiner med licens til delte enheder, oplever ikke ovenstående problem med Adobe Express.

 Adobe

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?