Find svar på de oftest stillede spørgsmål om den nye Adobe Express-app til mobil og iPad.
Hvad er den nye Adobe Express-app?
Den nye Adobe Express-app er en helt ny version af Adobe Express, som nu er tilgængelig på mobil og iPad, og som erstatter den tidligere version af Adobe Express-appen. Den nye version omfatter nye muligheder for videooprettelse, generativ AI, planlægning af socialt indhold og branding på mobilen sammen med mange andre funktioner, herunder muligheden for at arbejde på tværs af computere og mobiltelefoner. Berettigede enheder kan nu downloade appen via Google Play og Apple App Store.
Kan jeg fortsætte med at bruge den tidligere version af Adobe Express-appen, nu hvor den nye version er tilgængelig?
Nu, hvor den nye version af Adobe Express på mobilen er generelt tilgængelig, vil kvalificerede brugere blive sendt direkte til den nye Adobe Express-appoplevelse for at afprøve de nye funktioner og muligheder. Når du har fået udforsket tingene, kan du vælge at blive i den nye app og udløse filmigrering eller midlertidigt gå tilbage til den tidligere version af appen. Hvis du vælger at migrere, har du ikke længere adgang til den tidligere version af appen. Hvis du gerne vil vende tilbage til den tidligere version, har du mulighed for at gøre det, indtil du er klar til at migrere. På sigt og med forudgående varsel vil alle berettigede enheder skulle bruge den nye Adobe Express-app, og alle filer, der er skabt i den tidligere version, vil blive migreret.
Hvordan migrerer jeg mine filer til den nye version af Adobe Express-mobilappen?
Find ud af, hvordan du migrerer dine filer (https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/troubleshoot/migrate-files.html) og færdiggør opgraderingen til den nye Adobe Express-app.
Hvorfor kan jeg ikke se de samme filer på min iPhone, iPad og computer?
Da den nye version af Adobe Express nu er tilgængelig på alle iOS-overflader, skal du sikre dig, at du har opdateret til den nyeste version af appen. Når du derefter bruger appen, skal du kontrollere, at du har migreret dine filer fuldt ud til den nye version af Adobe Express. Hvis du ser et lilla bånd øverst i appen, skal du følge de angivne trin for at migrere. Hvis du tidligere har migreret på din iPhone, men har separate filer, som du har oprettet bagefter på din iPad i den tidligere version af Adobe Express. Migrer dem separat for at synkronisere dem med dine iPhone- og computerfiler.
Vil den nye Adobe Express-mobilapp erstatte den tidligere version af Adobe Express-appen på min telefon eller iPad?
I sidste ende, ja. Selvom der vil være en periode, hvor du har mulighed for at gå tilbage til den tidligere version efter at have udforsket den nye Adobe Express, vil alle kvalificerede brugere i sidste ende (med forudgående varsel) blive bedt om at migrere deres filer til den nye app. På dette tidspunkt vil den tidligere version af mobilappen ikke længere være tilgængelig.
Hvordan får jeg adgang til den nye Adobe Express-app på mobil og iPad?
Den nye Adobe Express-mobilapp er nu tilgængelig på mange mobilenheder og for alle brugere på iPads. Gennemgå den fulde liste over understøttede mobilenheder og tekniske krav til Adobe Express på iPad.
- Android-enhed: Berettigede Android-enheder kan downloade den nye Adobe Express-mobilapp via Google Play Store.
- iOS-enhed: Kvalificerede iOS-enheder kan downloade den nye Adobe Express-mobilapp via Apple App Store.
Kan jeg fortsætte med at bruge den tidligere version af Adobe Express på mobil, hvis min enhed endnu ikke er understøttet?
Ja, i en begrænset periode, før understøttelse af den tidligere version af mobilappen ophører. Vi giver besked på forhånd, før det sker.
I hvilke lande er den nye Adobe Express-app tilgængelig?
Den nye Adobe Express-mobilapp vil være tilgængelig over hele verden, undtagen i Kina, Cuba, Iran, Nordkorea, Syrien, Krim og de såkaldte Donetsk- og Luhansk-folkerepublikker.
Kan jeg få adgang til den nye Adobe Express-mobilapp på min tablet?
Den nye app er nu tilgængelig på iPads for alle nye og eksisterende Adobe Express-brugere. Understøttelse af Android-tablets og understøttelse af lodret orientering for iPads er også på vej.
Hvorfor føles den nye Adobe Express-app langsommere end den tidligere version?
Vi er opmærksomme på problemer med ydeevnen på bestemte enheder og arbejder på forbedringer over tid. Hvis du vil dele flere oplysninger om din enhed med os, kan du hjælpe os med en rapport i vores fællesskabstråd på https://www.adobe.com/go/performance-feedback-iPad_dk.
Jeg brugte iPad Beta-appen. Kan jeg nu også bruge den nye Adobe Express-app?
Ja, du kan downloade den nye version af Adobe Express fra App Store. Så snart du har opdateret din primære app til den nye Adobe Express, behøver du ikke længere at bruge den separate beta-app, som har alle de samme funktioner og muligheder.
Kan jeg fortsætte med at bruge Spark Video- og Spark Page iOS-apps, nu hvor den nye Adobe Express-mobilapp er generelt tilgængelig?
Ja, i en periode. Til sidst vil alle kvalificerede enheder automatisk blive opdateret til den nye Adobe Express-mobilapp, og de selvstændige Spark Video- og Spark Page iOS-apps vil ikke længere være tilgængelige. Der vil dog være mulighed for video- og websideredigering i den nye Adobe Express-mobilapp. Få mere at vide om Adobe Express-video-filer, Spark Video og Spark Page på https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/get-set-up/spark-video-page-ios.html.
Hvor er mine Spark Video-filer? (Kun for iPhone-brugere)
Hvis du bruger Spark Video på en iPhone og for nylig har gennemført den nye opdatering af Adobe Express-mobilappen, blev dine Spark Video-filer migreret og befinder sig i Dine ting. Hvis du ikke er helt opdateret, skal du afslutte dit Spark Video-arbejde. Når dine filer er migreret, kan de downloades, men vil ikke længere kunne redigeres. Til nye videoprojekter kan du tjekke videoredigeringsfunktionerne i den nye Adobe Express-mobilapp. På et tidspunkt vil den selvstændige Spark Video iOS-app ikke længere være tilgængelig. Få mere at vide om Spark Video-filer på https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/get-set-up/spark-video-page-ios.html.
Hvor er mine Spark Page-filer? (Kun for iPhone-brugere)
Hvis du bruger Spark Page på en iPhone og for nylig har foretaget den nye opdatering af Adobe Express-mobilappen, er dine Spark Page-filer blevet migreret og kan findes på websiden. Dine filer kan stadig redigeres, og du kan fortsætte dit arbejde med den nye Adobe Express-mobilapp. På et tidspunkt vil den selvstændige Spark Page iOS-app ikke længere være tilgængelig. Få mere at vide om Spark Page-filer på https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/get-set-up/spark-video-page-ios.html.
Hvorfor kan jeg ikke finde ikoner i Adobe Spark Video?
Desværre er ikoner fjernet fra Adobe Spark Video. Du kan ikke længere tilføje eller ændre ikoner, men dine eksisterende ikoner vil ikke blive påvirket.
