Fejl 195 under installation af InDesign-server

Når du installerer InDesign, InCopy eller InDesign Server, kan du støde på fejl 195, der indikerer, at systemkonfigurationen ikke opfylder kravene. Denne fejl er ofte relateret til AVX2-understøttelse.

Identificer problemet

• Fejlkode: Under installationen kan du få vist fejl 195. Denne fejl indikerer, at systemkonfigurationen ikke er kompatibel.

• Installationslog: Kontrollér installationsloggen for detaljerede fejlmeddelelser. Søg efter poster, der er relateret til systemkrav og kompatibilitetsproblemer.

Kontroller kompatibilitet med AVX2-understøttelse

• Kontroller CPU-kompatibilitet:
  • Sørg for, at din CPU understøtter AVX2-instruktionssættet. Det kan du tjekke i CPU'ens datablad eller ved hjælp af værktøjer som CPU-Z eller HWiNFO64.
  • Når det gælder Intel-processorer, kræver AVX2-understøttelse Haswell eller nyere processorer.
• Tjek ESXi-version og VM-hardwareversion:
  • AVX2 kræver ESXi 6.0+ og VM-hardware version 11+.
  • Bekræft, at din værtsserver kører ESXi 8.0 U2, og at VM-hardwareversionen er 21, hvilket opfylder kravene.
• BIOS-indstillinger:
  • Sørg for, at AVX2 er aktiveret i BIOS. Få adgang til BIOS-indstillingerne under opstart (normalt ved at trykke på tasterne F2, F12, DEL eller ESC), og gå til afsnittet CPU-konfiguration.
  • Bekræft, at AVX2 er aktiveret under CPU eller Avancerede indstillinger.

Løs installationsfejl

• Genstart og Kontrol af BIOS:
  • Hvis AVX2 er aktiveret i BIOS, men fejlen fortsætter, skal du foretage en genstart for at sikre, at indstillingerne anvendes korrekt.
  • Dobbelttjek med hardwareproducenten (for eksempel Dell) for kompatibilitet og indstillinger.
• Opdater ESXi og VM-hardware:
  • Sørg for, at din ESXi-version og VM-hardwareversion er opdateret. Nogle gange kan opdateringer løse kompatibilitetsproblemer.
• Gennemgå installationskomponenter:
  • Kontrollér, om installationsprogrammet indeholder komponenter, som f.eks. Media Encoder eller Bridge, der muligvis ikke er kompatible med serverens specifikationer. Hvis du opretter et nyt build uden disse komponenter, kan det måske løse problemet.