Ophør af support for TLS 1.0 og 1.1

Adobe understøtter ikke længere bruger- og klientsystemer, der ikke er kompatible med TLS 1.2-protokollen (Transport Layer Security). Hvis du fortsætter med at bruge ældre versioner af TLS, kan du risikere at miste adgangen til alle Adobe-produkter og -tjenester.

Hvorfor ser jeg denne side?

Den Adobe-app, webside eller -tjeneste, du forsøger at åbne, kræver en mere sikker netværksforbindelse end den, der bruges i din webbrowser, operativsystem eller applikation. Det er påkrævet at bruge TLS 1.2 til sikker netværkskommunikation og dataudveksling mellem klientsystemer og Adobes apps og webtjenester.

Adobe understøtter ikke længere ældre versioner af TLS (herunder TLS 1.0 og 1.1). Du kan læse de tekniske detaljer om TLS 1.2-protokollen i Ofte stillede spørgsmål.

Hvad skal jeg gøre for at kunne bruge tjenesten igen?

Moderne webbrowsere understøtter TLS 1.2. Opgradering af din browser kan give dig adgang til disse apps og tjenester. Du kan prøve at installere en af følgende populære browsere:

Hvis du bruger en anden browser, skal du sørge for, at den understøtter TLS 1.2.

Dit operativsystem og de applikations-framework, du har installeret, skal også understøtte TLS 1.2. Hvis opgraderingen af browseren ikke løser problemet, skal du kontrollere, at computeren opfylder følgende systemkrav:

Ofte stillede spørgsmål

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?