En la aplicación de escritorio de Creative Cloud, seleccione Cerrar sesión en el menú Perfil.
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Problema
En la pestaña Aplicaciones de la aplicación de escritorio de Creative Cloud, hay aplicaciones que no aparecen como instaladas. O bien aparecen como instaladas pero no se encuentran en el menú Inicio o en la carpeta de la aplicación.
Solución
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Salga de la aplicación de escritorio de Creative Cloud:
- Versión 5.0 y posteriores: pulse comando+Q (macOS) o Ctrl+W (Windows)
- Versión 4.9 o anterior: seleccione el icono de tres puntos verticales en la parte superior derecha de la aplicación de escritorio de Creative Cloud y elija Salir.
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Dependiendo de su sistema operativo, haga lo siguiente.
macOS
a) Vaya a Sistema > Aplicaciones > Utilidades.
b) Seleccione Acceso a llaveros y elimine las credenciales de Información de usuario de Adobe.
Windows
a) Vaya a Panel de control > Usuario Cuenta > Administrador de credenciales.
b) Seleccione Credenciales de Windows. A continuación, elimine las credenciales de Información de usuario de Adobe.
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Reinicie Adobe Creative Cloud.
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Inicie sesión en la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
Las aplicaciones aparecen ahora como instaladas en el panel de aplicaciones en la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
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