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Problema
Al instalar la aplicación de escritorio de Creative Cloud o actualizar Adobe Application Manager en Windows, aparece el mensaje de error siguiente:
"Error al inicializar el asistente de instalación."
Solución
Pruebe las soluciones siguientes en orden.
- Elija Inicio > Panel de control.
- Haga doble clic en Programas y características, seleccione Adobe Creative Cloud y haga clic en Desinstalar.
- Siga las instrucciones en pantalla para la desinstalación.
- Para descargar e instalar, haga clic en el vínculo de la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
- Elija Inicio > Panel de control.
- Haga doble clic en Programas y características, seleccione Adobe Creative Cloud y haga clic en Desinstalar.
- Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
- Siga las instrucciones después de hacer clic en el vínculo de Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.
- Quite la aplicación de escritorio de Creative Cloud
- Para descargar e instalar, haga clic en el vínculo de la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
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