Acerca de Adobe Document Cloud
Compuesto de Adobe Acrobat, Acrobat Sign y Acrobat Services, Adobe Document Cloud aprovecha Amazon Web Services (AWS) y los centros de datos de Microsoft Azure en varias ubicaciones geográficas de Norteamérica, Europa (EMEA) y Asia-Pacífico (APAC).
Las posibles ubicaciones de centros de datos y plataformas de alojamiento específicas de un cliente dependen de las soluciones de Document Cloud y los servicios implementados, así como de la configuración del cliente o sus preferencias de implementación (por ejemplo, al elegir un centro de datos de Acrobat Sign durante la implementación o al habilitar los servicios de PDF para Acrobat).
Los centros de datos de Document Cloud están altamente disponibles, son resistentes y pueden resistir fallos del sistema o del hardware con un impacto mínimo. Cada centro de datos se ejecuta en una infraestructura distinta e independiente, denominada Zona de disponibilidad o AZ (por sus siglas en inglés), para ayudar a garantizar la continuidad de la empresa durante una interrupción. Si se produce una interrupción, el tráfico se enruta a otros centros de datos fuera de la AZ que sufre la interrupción. Para obtener más información sobre la seguridad de Document Cloud, consulta el Centro de confianza de Adobe.
En las secciones siguientes se describen las ubicaciones de almacenamiento en la nube y de los centros de datos que se utilizan para cada producto en la solución Adobe Document Cloud.
Adobe Acrobat utiliza el almacenamiento en la nube de Adobe, que está alojado en AWS a través de centros de datos continuamente activos en múltiples ubicaciones geográficas, entre ellas Norteamérica, Europa y Japón. Todos estos centros de datos están altamente disponibles, son resistentes y pueden resistir fallos del sistema o de hardware con un impacto mínimo. Las funciones de uso compartido de archivos y colaboración de los servicios de Adobe Acrobat PDF aprovechan estos centros de datos. Para obtener información sobre los servicios de Acrobat (API), consulta la sección relevante indicada a continuación.
Para obtener más información sobre las ubicaciones de los centros de datos y los planes de recuperación ante desastres, consulta aquí y en la Información general sobre la seguridad de los servicios de Adobe Acrobat con Document Cloud.
Las migraciones desde el almacenamiento independiente de Adobe Document Cloud al almacenamiento en la nube de Adobe comenzaron en 2023. Los clientes existentes del almacenamiento de Adobe Document Cloud ya han migrado o migrarán al almacenamiento en la nube de Adobe en el futuro. Esta migración, incluidas las ventajas del almacenamiento en la nube de Adobe y los cambios que se están produciendo, junto con las preguntas frecuentes (FAQ) se detallan aquí.
Los servicios de Adobe Acrobat incluyen API para facilitar los flujos de trabajo de documentos de extremo a extremo, incluidas la generación, inteligencia, accesibilidad y autenticidad de los documentos. Los componentes del lado del servidor de la API de los servicios de PDF y de PDF Embed API se procesan en Adobe Document Cloud, alojado en los centros de datos de la infraestructura en la nube de AWS en las regiones del Este de EE. UU. y EMEA. Los clientes de empresas pueden elegir la región en la que Adobe procesará sus documentos.
Los componentes públicos accesibles y descargables, como los SDK de Acrobat Services y las bibliotecas de JavaScript, se alojan en las instalaciones de proveedores relevantes para el componente específico (por ejemplo, los repositorios de bibliotecas y CDN).
Las API de servicios de Acrobat aprovechan el almacenamiento en la nube de Adobe y el almacenamiento de Adobe Document Cloud como se ha descrito anteriormente. Los clientes pueden elegir la región en la que se procesan sus documentos. Para obtener más información sobre los controles de seguridad que se aplican a los documentos en tránsito y en reposo, consulta aquí.
El Asistente de IA en Acrobat aprovecha actualmente Azure OpenAI Service, alojado en los centros de datos Azure de todo el mundo; puedes encontrar más información en la página Azure geographies.
Para obtener más información sobre la seguridad del Asistente de IA de Acrobat, consulta:
- Hoja informativa sobre seguridad del Asistente de IA de Acrobat
- Acerca del uso y la gestión de datos de Acrobat
- Acerca de la administración del Asistente de IA de Acrobat para empresas
- Compromiso del Asistente de IA de Adobe Acrobat con el blog de gobernanza de datos y seguridad
- Principios éticos sobre IA de Adobe
Acrobat Sign se aloja en servidores de Amazon Web Services (AWS) y Microsoft Azure, en configuraciones de centros de datos de zonas de disponibilidad (AZ) continuamente activas. Todos los centros de datos de Acrobat Sign son altamente resistentes y están diseñados para ofrecer alta disponibilidad y tolerar fallos del sistema o de hardware con un impacto mínimo. Cada centro de datos se ejecuta en su propia infraestructura físicamente distinta e independiente para ayudar a garantizar la continuidad del negocio durante una interrupción. Los detalles de estos centros de datos se pueden encontrar aquí.
Adobe Admin Console es una ubicación central basada en web para la administración de los derechos de Adobe en una organización. Está alojada en nuestro centro de datos en el Este de EE. UU. (Virginia).
Los tipos de identificación permiten a una organización mantener varios niveles de control sobre las cuentas y los datos de los usuarios. La elección del modelo de identidad afecta considerablemente a cómo la organización almacena y comparte los recursos. Mientras que los tipos Federated ID y Enterprise ID los crea y administra la organización, los Adobe ID los crea y administrada cada persona.
Si necesitas administrar muchas Admin Console o si deseas separar los departamentos en consolas independientes propias, puedes utilizar una Global Admin Console, que actúa de interfaz para acceder a estas consolas independientes y administrarlas.
Adobe Identity Management Services (IMS)
Independientemente de la ubicación geográfica del cliente, todos los datos de identidad de Adobe se almacenan en proveedores de infraestructuras en la nube, en varias regiones y carga equilibrada, con centros de datos ubicados en Norteamérica, Europa y APAC. Los datos de identidad se replican en todos los centros de datos por motivos de fiabilidad. Todos los datos de identidad se protegen en reposo mediante cifrado AES de 256 bits, de conformidad con Adobe Common Controls Framework (CCF), y cumplen con nuestras políticas internas de cifrado y almacenamiento de datos confidenciales.
