Como administrador de su organización en Adobe Admin Console, trabajará con Adobe para preparar la actualización al nuevo modelo de cuenta de usuario y administración de almacenamiento empresarial.
Un beneficio importante del nuevo modelo de almacenamiento en la nube es asegurarse de que su empresa sea propietaria del contenido que los empleados crean con las herramientas de Adobe. Como parte de la actualización, los activos de cada usuario se trasladan al almacenamiento que pertenece a la organización. El proceso de actualización automática no puede dividir los activos de un usuario, por lo que antes de que la actualización pueda continuar, debe determinar si existe algún conflicto de almacenamiento entre sus usuarios.
Se produce un conflicto de almacenamiento si un usuario tiene activos almacenados de dos o más organizaciones diferentes. Los conflictos dentro de una cohorte (grupo) de organizaciones relacionadas deben resolverse antes de que podamos programar la actualización para la cohorte (grupo).
Los ingenieros de Adobe trabajarán con los administradores de su organización para asegurarse de que los activos existentes para todos los usuarios se muevan al almacenamiento que pertenece a la organización correcta.
- Su equipo de Adobe elaborará informes automatizados para identificar posibles conflictos entre los usuarios de su cohorte (grupo) y compartirá los resultados con usted.
Los conflictos se resuelven asignando un usuario a una y solo una fuente de almacenamiento empresarial. Una vez que tenga el informe de conflicto, debe determinar qué organización tiene más derecho sobre los activos de ese usuario.
- Su equipo de Adobe le ayudará a asignar a cada usuario a una sola organización.
- Utilizará la Admin Console para eliminar al usuario de cualquier otra organización que proporcione almacenamiento empresarial.
- Su equipo de Adobe continuará buscando posibles conflictos hasta que no quede ninguno.
- Una vez completada la actualización, puede restaurar el abono en otras organizaciones y el usuario puede transferir activos particulares a un almacenamiento diferente según sea necesario.
Preparativos para la actualización
Para prepararse para la actualización, trabajará con su equipo de Adobe para identificar y resolver conflictos de almacenamiento. Su equipo elaborará informes que identifiquen posibles conflictos entre sus usuarios y le ayudarán a analizar los resultados.
Para resolver conflictos, tendrá que:
- Determinar qué organización tiene más derecho sobre los activos del usuario.
- Trabajar con su equipo de Adobe para crear un archivo de asignación que asocie a cada usuario con una sola organización.
- Utilizar la Admin Console para eliminar al usuario de las otras organizaciones que proporcionen almacenamiento en la nube.
Una vez que el equipo haya verificado que no quedan conflictos, registran el archivo de asignación y programan la actualización. El proceso de actualización automatizado utilizará el archivo de asignación para mover todos los activos del usuario al almacenamiento que pertenece a la organización asociada. Una vez completada la actualización, puede restaurar la cuenta del usuario en otras organizaciones y el usuario puede transferir activos al almacenamiento personal o moverlos a otra organización, según sea necesario.
Formato de archivo de asignación de organización de usuario
El archivo de asignación de organización de usuario es un archivo CSV que debe llamarse usersOrgs_mapping.csv.
Tiene dos columnas en cada fila. La primera columna identifica a un usuario y la segunda identifica la organización a cuyo almacenamiento se asignarán los activos de dicho usuario.
- El primer valor es un GUID de usuario. Este es el identificador único del usuario con conflictos de almacenamiento.
- El segundo valor es un ID de organización. Es el identificador de la organización a la que la actualización trasladará los activos, independientemente de las demás organizaciones en conflicto.
El informe de conflictos proporciona estos valores de ID para cada usuario con un posible conflicto.
Por ejemplo, suponga que un usuario tiene activos almacenados en tres organizaciones. Introducirá un elemento de fila para ese usuario en el archivo de asignación, con el GUID del usuario en la primera columna y el ID de la organización en la segunda columna para la organización que haya decidido que sea el destino de almacenamiento.
