En este documento se detallan los problemas conocidos que los administradores o los usuarios finales pueden encontrarse al trabajar con licencias de dispositivos compartidos de Adobe.
Siempre que sea aplicable, se proporciona una solución.
Estamos trabajando para abordar estos problemas y cualquier otro que surja lo antes posible. Agradecemos su paciencia y esperamos resolverlos cuanto antes
Problemas de Enterprise ID y Federated ID en Adobe Express
- Cuando un usuario que tenga Adobe Express para el sector educativo (Adobe Express para educación primaria y secundaria o Adobe Express para educación superior) inicia sesión para usar un equipo con una licencia de dispositivo compartido instalada, Lightroom no llega a iniciarse. Le recomendamos que utilice Lightroom Classic, ya que esa aplicación sí se inicia.
- Los usuarios de Adobe Express con Enterprise ID o Federated ID pueden usar solamente el plan de inicio de XD y no el plan completo de pago.
Los usuarios con licencias designadas que tengan derecho a usar el plan de Creative Cloud Todas las aplicaciones y tengan habilitado el servicio completo de pago en cada equipo, incluidos los equipos con licencias de dispositivo compartido, no tendrán el problema de Adobe Express mencionado anteriormente.
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