Cambiar el plan de Adobe

Si ha comprado un plan para particulares en Adobe, puede cambiarlo en la página de su cuenta de Adobe. Si lo ha adquirido en otro sitio, póngase en contacto directamente con la tienda en cuestión.

Cómo cambiar su plan o suscripción de Adobe

Si ha comprado un plan para particulares en Adobe, puede cambiarlo en la página de su cuenta de Adobe. Si lo ha adquirido en otro sitio, póngase en contacto directamente con la tienda en cuestión.

  1. Inicie sesión en https://account.adobe.com/plans.

  2. Seleccione Administrar plan en el plan que desee cambiar. 

    Seleccione Administrar plan para cambiar el plan.

  3. Seleccione Cambiar el plan.

    Seleccione Cambiar el plan para continuar con el cambio de su plan actual.

    (¿No le aparece la opción Cambiar el plan? Esta opción no está disponible si se está procesando un pago o ha surgido un problema con él. Inténtelo de nuevo en 24 horas).

  4. En el menú desplegable, busque o seleccione un plan.

    Busque o seleccione el plan que mejor se adapte a lo que necesita

  5. Busque el plan al que desea cambiar y luego elija Seleccionar plan.

    Seleccione el plan que prefiera y siga con el cambio de plan

  6. Compruebe los detalles del plan y luego seleccione Aceptar y suscribirse (o Confirmar) para cambiar el plan.

¿Quiere cambiar un plan de Creative Cloud para equipos?

Descubra cómo cambiar un plan si es un administrador del sistema que haya comprado el plan directamente de Adobe.

¿Qué sucede después de cambiar su plan?

Después de cambiar su plan:

  • Se cancelará el plan existente y recibirá su reembolso correspondiente.
  • El nuevo plan se aplicará de inmediato y se le hará un cargo por el nuevo plan.
  • La fecha de facturación mensual pasará a ser la fecha del cambio de su plan. 
  • Para planes anuales, la nueva fecha renovación será un año a partir de la fecha del cambio de su plan. Por ejemplo, si cambia su plan el 14 de junio de 2022, el nuevo plan se renovará el 14 de junio de 2023.

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