InDesign Server -lisenssin aktivointiongelmien vianetsintä

Koskee yrityksiä ja työryhmiä.

Ongelman kuvaus

Käyttäjä näkee InDesign Serveriä käytettäessä virhesanoman ”Adobe InDesign Serverin käyttöoikeudet eivät ole voimassa, joten ohjelma lopetetaan”.

Ratkaisu

  1. Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana ja siirry Adobe PRTK -kansioon.

  2. Suorita seuraava komento prov.xml-tiedoston luomiseksi:

    Windows:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial=1155-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX 
    --leid=V7{}InDesignServer-15-Win-GM --regsuppress=ss
    .

    Mac:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial=1155-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
    --leid=V7{}InDesignServer-15-Mac-GM --regsuppress=ss
    .

    Kun yllä oleva komentoa suoritetaan, seuraava viesti näkyy päätelaitteessa tai konsolissa:

    Paluukoodi = 0.

    Tiedosto prov.xml luodaan Adobe_prtk-tiedoston sijaintiin.

    Huomaa: LEID on sen version mukainen, jota yrität asentaa. Katso neuvoa seuraavista eri Creative Cloud -versioiden LEID-tiedoista: 

    Creative Cloud
    leid=InDesignServer-CS7-Win-GM
    leid=InDesignServer-CS7-Mac-GM

    Creative Cloud 2014
    leid=V7{}InDesignServer-10-Win-GMleid=V7{}InDesignServer-10-Mac-GM

    Creative Cloud 2015
    leid=V7{}InDesignServer-11-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-11-Mac-GM

    Creative Cloud 2017
    leid=V7{}InDesignServer-12-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-12-Mac-GM

    Creative Cloud 2018
    leid=V7{}InDesignServer-13-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-13-Mac-GM

    Creative Cloud 2019
    leid=V7{}InDesignServer-14-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-14-Mac-GM

    Creative Cloud 2020
    leid=V7{}InDesignServer-15-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-15-Mac-GM

  3. Sen jälkeen kun prov.xml on luotu, suorita seuraava komento:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize

    Se luo paluukoodin 0, ja nyt InDesign Server on lisensoitu.

Adobe, Inc.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?