Käsityökalu jumiutuu joidenkin Photoshopin toimintojen käytön yhteydessä

Hae

Päivitetty viimeksi 24. toukokuuta 2023 | Koskee myös seuraavaa Adobe Photoshop CC (2014), Adobe Photoshop CC (2015)

Käsityökalu jumiutuu macOS:ssä käytettäessä Sulata-suodinta, Tallenna Webiä varten -toimintoa tai Camera Raw -laajennusta. Selvitä, miten tämä ongelma ratkaistaan.

Ongelma

Käytettäessä Photoshopin Sulata-suodinta (Suodin > Sulata), Tallenna Webiä varten -toimintoa tai Camera Raw -laajennusta macOS:ssä ei voi valita mitään muuta työkalua kuin käsityökalun. Jos esimerkiksi yrittää valita zoomaustyökalun Sulata-ikkunassa, Photoshop näyttää silti käsityökalun.

Tämä ongelma johtuu uusista Wacom-taulutietokoneiden ajureista.

Tuotteet, joita asia koskee

Photoshop CC 2017, Photoshop CC 2015.5, Photoshop CC 2015

Käyttöjärjestelmä

OS X 10.9 (Mavericks) tai uudemmat

Ratkaisu: Muuta asetuksia ja käynnistä tietokone uudelleen

Huomautus:

Ennen kuin aloitat, varmista, että olet fyysisesti irrottanut grafiikkatablettilaitteen (esim. Wacom), joka on ollut yhdistettynä Mac-tietokoneeseen.

Siirry Macissa kohtaan Järjestelmäasetukset.
Etsi Järjestelmäasetukset -ikkunassa kohta Muste ja avaa se.

Huomautus:

Muste on käsinkirjoitetun tekstin tunnistustyökalu, joka on sisäänrakennettu Mac OS X -käyttöjärjestelmään. Se otettiin käyttöön Mac OS X v10.2 (Jaguar) -versiossa.
Poista Muste-ikkunassa valinta kohdasta Salli käsinkirjoitus kaikissa sovelluksissa.
Käynnistä tietokone uudelleen.

Käynnistä Photoshop ja tarkista, ratkesiko ongelma käyttämällä uudelleen Sulata-työkalua, Tallenna Webiä varten -toimintoa tai Camera Raw -laajennusta. Jos ongelma toistuu, siirry tämän ohjeen vaiheeseen 5.
Siirry Järjestelmäasetukset -ikkunaan, etsi Käyttäjät ja ryhmät ja avaa se.
Napsauta Käyttäjät ja ryhmät -kohdassa Kirjautumiskohteet.

Sinulla saattaa olla Kirjautumiskohteet-luettelossa sovelluksia, asiakirjoja, kansioita tai palvelinyhteyksiä, jotka avautuvat automaattisesti aina, kun kirjaudut Mac-tietokoneellesi.
Poista kaikki Kirjautumiskohteet luettelosta. Tee se valitsemalla kohteen vieressä oleva valintaruutu ja napsauta sitten poistokuvaketta (-), joka on luettelon alla.
Käynnistä tietokone uudelleen.

Käynnistä Photoshop ja yritä käyttää ongelman aiheuttavaa toimintoa uudelleen.

Huomautus:

Kun ongelma on ratkaistu, voit uudelleen yhdistää grafiikkatablettilaitteen Mac-tietokoneeseesi.