Lähetä-välilehti ei ole käytettävissä Acrobat Sign -tilissä

Ongelma

Asiakas ei pysty näkemään Lähetä-välilehteä Acrobat Sign -tilissä.

Syy

1. Tili on Peruutettu-tilassa.
2. Taustajärjestelmän asetus on poistettu käytöstä, minkä vuoksi Lähetä-välilehti ei ole käytettävissä.

Ratkaisu

1. Jos tili on tilassa Peruutettu:
   Näkyy virheviesti: ”Sinulla ei ole lupaa lähettää asiakirjoja allekirjoitettaviksi. Ota yhteys tilin järjestelmänvalvojaan.”
   Ota yhteyttä Acrobat Sign Tukitiimiin saadaksesi tilisi aktivoitua: https://helpx.adobe.com/contact.html.
2. Jos virheilmoitusta ei näy:
   Ota yhteyttä Acrobat Sign -tukitiimiin: https://helpx.adobe.com/contact.html