Adobe Reader- ja Adobe Acrobat -laajennusten ja Safari 5.1 -selaimen yhteensopivuustiedot
Japanilainen versio: このナレッジベースの記事を日本語で表示するには、こちらをクリックしてください。
Yleistä
Adobe Reader -laajennus ja versiota 10.1.3 vanhemmat Acrobat-laajennukset eivät ole yhteensopivia Mac OS X -käyttöjärjestelmien 10.7 ja 10.6 mukana tulleen Safari 5.1 -selaimen kanssa. Tämä ei vaikuta Adobe Readeriin ja itsenäisiin Acrobat-sovelluksiin, ja Safari 5.1 muodostaa PFD-asiakirjoja omatoimisesti. Versiota 10.1.3 vanhemmat Adobe Reader- ja Acrobat-selainlaajennukset eivät kuitenkaan toimi odotusten mukaisesti LiveCycle- ja Acrobat-työnkuluissa, joihin vaaditaan jompikumpi laajennuksista, jotta PDF-asiakirjoja voidaan muodostaa Safari 5.1 -selaimessa.
Vaikutuksen alaiset asiakkaat
Kaikki Adobe Reader-, Acrobat- ja LiveCycle-asiakkaat, jotka tarvitsevat Adobe Reader- tai Acrobat-laajennusta PDF-asiakirjojen luomiseen ja käytettävissä on vain Safari 5.1 -selain.
Tilapäisratkaisut
Valittavana on seuraavat vaihtoehdot:
- Jatka Safari 5.0.x -selaimen ja Mac OS X 10.6 -käyttöjärjestelmän käyttöä.
- Päivitä Adobe Reader tai Acrobat versioon 10.1.3 tai sitä uudempaan versioon.
- Tallenna PDF-tiedosto Safarista tietokoneelle ja avaa se sitten suoraan Adobe Reader- tai Acrobat-sovelluksessa.
- Käytä Citrixin kaltaista työpöydän virtualisointitekniikkaa sovellusten suorittamiseen hallitussa ympäristössä, kun Safari-selainta ei ole päivitetty versioon 5.1.
Lisätietoja ja usein kysytyt kysymykset
Voivatko asiakkaat käyttää eri selainta, kuten Chrome tai Opera?
Acrobat Reader- ja Acrobat-laajennukset ovat riippuvaisia WebKit WebPlugin API:sta ja muista Safarille ainutlaatuisista toiminnoista. Muissa selaimissa, kuten Chrome tai Opera, ei ole laajennusten kunnolliseen suorittamiseen tarvittavaa toimintoa.Reader 10.1.3 -version julkaisusta alkaen myös 32-bittinen Firefox on tuettu Mac OS -käyttöjärjestelmässä.
Mikä vaikutus sillä on LiveCycle-työtilaan?
Koska LiveCycle-työtila toimii selaimessa, työtilan PDF-lomakkeet eivät toimi Safari 5.1:ssä, jossa on käytössä versiota 10.1.3 vanhempi Adobe Reader tai Acrobat.
Mikä vaikutus sillä on Adobe Solutions Acceleratorsiin?
Interaktiiviset lauseet
Interaktiivisten lauseiden ensisijaisessa käyttötilanteessa PDF-tiedostot lähetetään sähköpostilla ja voidaan avata erikseen toimivassa Adobe Reader- tai Acrobat-sovelluksessa. Toissijaisessa käyttötilanteessa lause luodaan ja näytetään verkkosivustolla. Tällöin Adobe Readerin tai Acrobatin on toimittava selaimessa, mikä tarkoittaa sitä, että PDF-tiedostojen käsittely ei ole mahdollista versiota 10.1.3 vanhemmilla Adobe Reader- tai Acrobat-ohjelmilla.
Viestinnän hallinta
Sisäiset työntekijät (tapaustyöntekijä/reklamaatiosovittelija ja yritysasiakasvastaavat) tarvitsevat selaimessa toimivan Adobe Readerin ja Acrobatin, jotka eivät toimi versiota 10.1.3 vanhempia Adobe Reader- ja Acrobat-ohjelmia käyttävässä Safari 5.1 -käyttöjärjestelmässä. Ulkoiset käyttäjät eivät tarvitse selaimessa toimivaa Adobe Readeria tai Acrobatia, joten Safari 5.1 -selaimen käyttö ei vaikuta heihin.
Hallittu tarkistus ja hyväksyntä (MRA, Managed Review & Approval) ja integroitu sisällöntarkistus (ICR, Integrated Content Review)
