La prise en charge continue de la plateforme et le développement de fonctionnalités pour les composants de la plateforme de livres électroniques Adobe (Adobe Content Server, Reader Mobile SDK et Adobe Digital Editions) sont désormais gérés par Wipro Engineering – Connected Services (anciennement HARMAN Digital Transformation Solutions (DTS)).
À compter de juillet 2025, Adobe a transféré ces responsabilités à Wipro, y compris les futures versions et la maintenance technique.Wipro gère et distribue désormais directement toutes les nouvelles mises à jour, améliorations, corrections de bug et demandes de support.
Pour accéder aux dernières versions des composants de la plateforme de livres électroniques Adobe (Adobe Content Server, Reader Mobile SDK et Adobe Digital Editions), signaler des problèmes, demander de nouvelles fonctionnalités ou recevoir une assistance technique, visitez les canaux de support de ByteBooks Digital Editions.
- L’accès aux composants de la plateforme de livres électroniques Adobe est désormais fourni via ByteBooks optimisé par Wipro Engineering – Connected Services.
- Créez votre nouvel identifiant ByteBooks en utilisant la même adresse e-mail que celle utilisée pour Adobe ID.
- La configuration du nouvel identifiant ByteBooks garantira un accès continu à vos bibliothèques de livres électroniques existantes, sans modification des fonctionnalités principales.
- Vos licences de livres électroniques existantes sont désormais liées à votre nouvel identifiant ByteBooks.
- Lors de l'autorisation dans Adobe Digital Editions, chaque fois qu'Adobe ID est mentionné, vous devez vous connecter avec votre identifiant ByteBooks pour continuer à accéder à vos livres électroniques existants.
- Le support, les téléchargements et la gestion de compte sont désormais gérés via ByteBooks.
- Consultez la page d’aide pour la transition vers ByteBooks (https://dtsbytebooks.com/transition-help) pour examiner ce qui a changé ou non ainsi que les prochaines étapes.
Foire aux questions (FAQ)
Nous mettons à jour la façon dont vous vous connectez à Adobe Digital Editions dans le cadre de notre transition de plateforme de livres électroniques.
Après ce changement, Adobe ID ne sera plus utilisé pour se connecter à Adobe Digital Editions.À la place, les utilisateurs se connecteront avec un identifiant ByteBooks.
Ce changement contribue à garantir un accès continu et une assistance à long terme pour vos livres électroniques.
Adobe Digital Editions ne peut pas se mettre à jour automatiquement pour changer les méthodes de connexion en arrière-plan.
Pour continuer à accéder à vos livres électroniques lorsqu'une connexion est requise (par exemple, sur un nouvel appareil), vous devez créer un identifiant ByteBooks et choisir un mot de passe.
C'est une configuration unique.
Vous devez agir uniquement si :
- Vous vous connectez à Adobe Digital Editions sur un nouvel appareil, ou
- Vous vous reconnectez après ce changement
Si Adobe Digital Editions est déjà autorisé sur votre appareil et que vous continuez à l'utiliser tel quel, aucune action immédiate n'est requise.
Des instructions détaillées sont disponibles ici : https://dtsbytebooks.com/transition-help
Le site vous guide dans le processus de manière claire et sécurisée.
Lorsque vous créez votre identifiant ByteBooks en utilisant la même adresse e-mail que celle utilisée pour Adobe ID, vos licences de livres électroniques existantes sont liées à votre nouvel identifiant ByteBooks. Certains livres électroniques peuvent apparaître automatiquement dans votre bibliothèque ; d'autres devront peut-être être téléchargés à nouveau depuis votre bibliothèque ou votre boutique lorsque vous serez prêt à les lire.
Non.
Il n’y a aucun changement dans l’application Adobe Digital Editions elle-même.Vous pouvez continuer à utiliser la même version que vous avez.
Adobe s’est associé à Wipro pour s’assurer que la plateforme de livres électroniques Adobe continue de croître, portée par l’innovation, un support plus rapide et l’excellence opérationnelle.Wipro vous fournira un support et des services améliorés, tirant parti de ses ressources et de son expertise étendues.
Wipro gérera les activités comme l’assistance clientèle, les renouvellements de contrat, etc.Vous continuerez à utiliser la plateforme de livres électroniques comme d’habitude, Wipro gérant la maintenance du produit, les mises à jour, l’assistance clientèle, les améliorations de fonctionnalités, la planification de la feuille de route, les renouvellements de contrat et la facturation.
ebooks-support@wipro.com est l’adresse e-mail de support dédiée pour tous les clients et toutes les clientes de la plateforme de livres électroniques Adobe.
Vous pouvez trouver plus d’informations sur le site web ByteBooks : https://dtsbytebooks.com/
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