Dépannage des problèmes d’activation de licence avec InDesign Server

Description du problème

Lors de l’exécution du serveur InDesin, l’utilisateur reçoit le message d’erreur «  Adobe InDesign Server n’est pas correctement licencié et va se fermer ».

Solution

  1. Téléchargez l’Outil Adobe PRTK.

  2. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur et accédez au dossier Adobe PRTK.

  3. Exécutez la commande suivante pour générer le fichier prov.xml :

    Windows :

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial=1155-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX 
    --leid=V7{}InDesignServer-15-Win-GM --regsuppress=ss
    .

    Mac :

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial=1155-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
    --leid=V7{}InDesignServer-15-Mac-GM --regsuppress=ss
    .

    Une fois la commande ci-dessus exécutée, le message suivant s’affiche sur le terminal ou la console :

    Return Code = 0.

    Il génère le fichier prov.xml à l’emplacement du fichier Adobe_prtk.

    Noter : LEID dépend de la version que vous essayez d’installer. Consultez les informations suivantes sur LEID pour les différentes versions de Creative Cloud : 

    Creative Cloud
    leid=InDesignServer-CS7-Win-GM
    leid=InDesignServer-CS7-Mac-GM

    Creative Cloud 2014
    leid=V7{}InDesignServer-10-Win-GMleid=V7{}InDesignServer-10-Mac-GM

    Creative Cloud 2015
    leid=V7{}InDesignServer-11-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-11-Mac-GM

    Creative Cloud 2017
    leid=V7{}InDesignServer-12-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-12-Mac-GM

    Creative Cloud 2018
    leid=V7{}InDesignServer-13-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-13-Mac-GM

    Creative Cloud 2019
    leid=V7{}InDesignServer-14-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-14-Mac-GM

    Creative Cloud 2020
    leid=V7{}InDesignServer-15-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-15-Mac-GM

  4. Une fois le fichier prov.xml générer, exécutez la commande suivante :

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize

    Celle-ci génère le code de retour 0 et le serveur InDesign est maintenant sous licence.

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