Obtenir de l’aide avec Firefly pour les entreprises

Obtenez de l’aide, soumettez des idées ou signalez des problèmes lors de l’utilisation de Firefly avec votre compte Entreprise.

Contacter votre administrateur

Connectez-vous à votre compte Adobe et accédez à Formules pour afficher les coordonnées de votre administrateur.

Les administrateurs Adobe sont des personnes dans le centre d’assistance interne ou l’équipe de support technique de votre organisation qui gèrent l’accès aux produits et services Adobe pour les utilisateurs de l’organisation. Les utilisateurs disposant d’un compte appartenant à l’organisation ne peuvent pas contacter directement l’assistance clientèle Adobe. Ils doivent contacter leur administrateur Adobe pour obtenir de l’aide au niveau de leur compte, produits ou services Adobe. Découvrez comment contacter votre administrateur.

L’administrateur peut contacter l’assistance clientèle Adobe via Adobe Admin Console, si nécessaire.

 

Résolution des problèmes courants

Pour obtenir de l’aide plus rapidement, consultez les ressources suivantes pour trouver des réponses à vos questions :

Recevez de l’aide plus rapidement et plus facilement

Nouvel utilisateur ?