Le compte Facebook ne s’affiche pas dans Adobe Advertising Cloud lors de la création de compte.
Pour qu’un compte Facebook soit correctement lié à Adobe Advertising Cloud, il doit d’abord être ajouté au projet lié à l’interface utilisateur de Advertising Cloud.

Remarque :

Cet article a été écrit par Gavin Daniel, Ingénieur Support Principal chez Adobe

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Vous pouvez vérifier quel projet est lié à Adobe Advertising Cloud dans les paramètres "Gérer le client" sous admin. Faites défiler la page et cliquez sur "Link Facebook Projects" pour voir l’écran suivant :

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Le compte correspondant doit être lié dans Business Manager à ce projet pour qu’il apparaisse dans l’interface utilisateur lors de la liaison de comptes. Vous pouvez vérifier les éléments suivants :

1. Connectez-vous à FB Business Manager (https://business.facebook.com)

2. Naviguez dans la section Paramètres du Gestionnaire de l’activité commerciale.

3. Sélectionnez "Projets" dans la barre de navigation supérieure.

4. Recherchez l’ID ou le nom du projet correspondant.

5. Assurez-vous que le projet auquel nous sommes liés contient le compte que vous souhaitez afficher sur Advertising Cloud.

Une fois cela fait, vous pouvez générer un nouveau compte et, une fois le jeton généré, le compte que vous avez ajouté doit apparaître.

 

Remarque :

Avant que cela puisse être fait, l’utilisateur doit avoir l’autorisation d’accéder au compte dans Business Manager.