尋找 PDF 文件常見列印問題的解決方法。

解決列印問題的第一步是先追蹤問題來源。下列疑難排解技術分為三類,可解決部分最常見的問題:

最常見的三類問題

與列印相關的解決方法

可以列印這個疑難排解頁面嗎?

試著列印此頁面。如果無法列印,請依照下列步驟檢查您的印表機連線:

  1. 確認已穩固插入連接印表機與電腦的纜線。

  2. 如果印表機纜線插入至 USB 集線器,請將集線器上的纜線拔下。然後將印表機纜線直接插入電腦上的 USB 連接埠。

  3. 關閉印表機。請等候 30 秒再啟動印表機。

  4. 再次嘗試列印 PDF。

您是使用最新的印表機驅動程式嗎?

請確認已更新為最新的印表機驅動程式 (控制印表機的程式)。印表機製造商會提供更新的驅動程式,以改進與新軟體的相容性,例如更新版的 Reader 和 Acrobat。

  1. 尋找您的印表機型號。

  2. 前往製造商的網站,瀏覽或搜尋「drivers」或「printer drivers」。

    以下列出部分製造商的驅動程式下載頁面:

  3. 為您的型號尋找正確的驅動程式。

  4. 依照製造商的指示,下載及安裝印表機驅動程式。

  5. 重新啟動電腦。

是否試過列印至其他印表機?

如果電腦連接多台印表機,請嘗試將檔案列印至其他印表機。有時其他印表機可成功列印某一台印表機無法列印的 PDF 檔案。 

若要切換 Windows 上的印表機,請參閱變更預設印表機 (Windows 10 和 Windows 8),或搜尋 Windows 說明以取得指示。

若要切換 Mac OS 上的印表機,請參閱管理印表機 (OS X Yosemite),或搜尋 Apple 支援,以找出作業系統適用的指示。

PDF 檔案解決方法

列印問題經常是源自於 PDF 檔案的問題。即便顯示在螢幕上的 PDF 看似無任何問題,卻可能含有不完整或毀損的資料。

嘗試「以影像方式列印」選項

如果您在趕時間,且想要列印一份單純的文件 (例如書信或表單),可以使用「以影像方式列印」選項。按一下「列印」對話框中的「進階」按鈕可找到此選項。(在 Windows 7 中,「進階」按鈕位於對話框的底部)。

按一下「進階」按鈕

直接將 PDF 再次複製或下載至硬碟

PDF 檔案有時會發生損壞,或含有毀損的資料。如果您是從網路下載 PDF,請再次下載 PDF,如果是在電子郵件中收到 PDF,請要求寄件者重新傳送電子郵件。 直接將該檔案複製到硬碟中,而非隨身碟 (可攜式) 或網路磁碟機中。

開啟硬碟中的新複本,然後重新列印。 

使用「另存新檔」命令建立 PDF 的複本

在 Reader 或 Acrobat 中選擇「檔案 > 另存新檔」,然後給予 PDF 檔案一個新名稱。檔名只能包含字母和數字。請勿包含任何符號,例如 %, $, or []。請嘗試列印 PDF 的新複本。

重新建立 PDF 檔案

如果您有建立 PDF 的原始來源檔案,請重新建立 PDF。

  1. 用原先的程式開啟檔案 (例如文字處理或頁面排版程式)。

  2. 選擇「檔案 > 列印」,然後選擇將檔案儲存為 PDF 的選項。

  3. 開啟新的 PDF,然後試著再次列印。

檢查列印檔案 (預檢檢查),查看是否有相關的語法問題 (程式碼中的問題)

  1. 開啟 PDF 並選擇下列其中一項:

    • Acrobat DC:「工具 > 列印作品」
    • Acrobat XI:「檢視 > 工具 > 列印作品」
    選擇「列印作品」
  2. 選取「預檢」

    選取「預檢」
  3. Acrobat DC: 在「預檢」視窗的搜尋列中鍵入「語法」。再選取「報告 PDF 語法問題」設定檔。然後按一下「分析和修復」

    按一下「分析和修復 PDF」

軟體相關的解決方法

重新啟動電腦

請重新啟動電腦,然後再次開啟檔案。只要重新啟動電腦就能解決問題,或許令人有些驚訝。重新啟動電腦可以清除記憶體和記憶體快取。  

使用 Adobe Reader 或 Acrobat 的最新版本

請務必更新 Reader 或 Acrobat 的版本。Adobe 會每季發行免費的安全更新。更新通常會含有常見問題的修補程式。 下載免費的最新更新:

  1. 開啟 Reader 或 Acrobat。

  2. 選擇「說明 > 檢查更新」。如果有新的更新,程式會自動執行安裝。

  3. 安裝完成後,請重新啟動電腦。

  4. 再次嘗試列印 PDF。

論壇及其他資源

如果您已依照這些建議,卻仍無法列印,請在其中一個 Adobe 的使用者交流論壇中搜尋問題。其他使用者可能遇過類似的問題。

另有兩份文件提供疑難排解建議: 解決設定印表機時發生的問題列印複雜 PDF | Acrobat。 如需使用「列印」對話框的提示,例如雙面列印、調整頁面以符合紙張大小或列印注釋等,請參閱列印提示 (Acrobat X 及舊版)。

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