無法安裝 PDF 印表機 | 憑證遭撤銷或連接埠不明

嘗試手動安裝 PDF 印表機時發生下列錯誤:

憑證遭撤銷而無法安裝
無法安裝印表機:憑證遭簽發者主動撤銷。

必要憑證無效
無法安裝印表機:以系統時間或簽署檔案時間戳記執行驗證作業時,必要憑證過期。

指定連接埠不明
無法完成作業程序:指定的連接埠不明。

原因:PDF 驅動程式套件的憑證過期而失效。

 

解決方法

移除您電腦中的 PDF 印表機項目、下載新的 PDF 驅動程式,接著下載並執行 Create PDF Printer 公用程式。

步驟 1:將電腦中所有與 Adobe PDF 印表機相關的項目移除

  1. 開啟「列印管理」:按 Windows + R 鍵開啟「執行」命令對話框,在「開啟」欄位輸入 printmanagement.msc,然後按一下「確定」

  2. 在「列印管理」對話框的左側導覽列中,按一下「列印服務 > [使用者電腦名稱] > 印表機」

    從印表機清單中,移除所有 Adobe PDF 項目:對「Adobe PDF」按一下右鍵,然後按一下「刪除」

    移除 Adobe 印表機

  3. 按一下左側導覽列中的「驅動程式」。在驅動程式名稱下方,以右鍵按一下「Adobe PDF Converter」,然後按一下「刪除」

    移除 Adobe PDF Converter 驅動程式

  4. 移除所有與 Adobe PDF 印表機驅動程式相關的檔案。請執行下列操作:

    1. 以系統管理員身分開啟命令提示:按 Windows + S 並輸入 cmd。以滑鼠右鍵按一下「命令提示」,然後選擇「以系統管理員身分執行」
    2. 輸入以下命令,然後按 Enter 鍵:dism /online /get-drivers /format:table
    3. 搜尋所有仍在清單中的 Adobe 驅動程式:
    Adobe PDF 驅動程式 inf 項目

       D. 輸入下列命令並按 Enter 鍵:

       pnputil -d <oemXX>.inf

          數字 XXadobepdf.inf 檔案的發佈名稱相關
    (以上方螢幕擷圖為例,adobepdf.inf 檔案的發佈名稱為 oem10.inf)。

    針對表格中的所有 adobepdf.inf 項目,逐一執行相同的命令。

  5. 關閉命令提示 - 輸入 Exit,然後按 Enter 鍵。

繼續執行下列步驟。

步驟 2:下載 Adobe PDF 驅動程式

  1. 由下方下載 PDF 驅動程式 - 按一下「取得檔案」

    下載

  2. 將所下載的 AdobePDF.zip 檔案解壓縮。系統會隨即建立一個內含驅動程式的 AdobePDF 資料夾。

  3. 複製 AdobePDF 資料夾後貼到下列位置,並確實取代或覆寫資料夾中的所有檔案:

    C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat <version>\Acrobat\Xtras

    <version> 代表電腦上安裝的 Acrobat 版本,例如 DC20172020。

繼續執行下列步驟。

步驟 3:下載並執行 Create PDF Printer 公用程式

  1. 從下方下載公用程式 - 按一下「取得檔案」

    下載

  2. 將所下載的 CreateAdobePDFPrinter.zip 檔案解壓縮。系統會隨即建立一個內含以下公用程式的 CreateAdobePDFPrinter 資料夾:

    • CreatePDFPrinterUtilityx64.exe:適用於 64 位元 Windows。
    • CreatePDFPrinterUtilityx86.exe:適用於 32 位元 Windows。
    註解:

    如何確認電腦是執行 32 位元或 64 位元版本的 Windows?

    • 在 Windows 系統上選取「開始」按鈕,接著選取「設定 > 系統 > 關於」。查看「裝置規格」底下的「系統類型」。
  3. 依據您的 32 位元或 64 位元 Windows 系統,在相對應的公用程式上按兩下。畫面會隨即顯示以下提示:按一下「是」

    Create PDF Printer 公用程式提示

    註解:

    如果您因為權限問題而無法執行公用程式,請跳到下一個區段,手動完成後續步驟。

  4. 公用程式新增 PDF 印表機需要幾分鐘的時間。  完成後,系統會顯示以下對話方塊供您確認。

    按一下「確定」

    確認

如果您因為權限問題而無法執行 Create PDF Printer 公用程式,請依下列步驟操作

  1. 再次開啟「列印管理」對話框:按 Windows + R 鍵以開啟「執行」命令對話框,在「開啟」欄位輸入 printmanagement.msc,然後按一下「確定」

  2. 在「列印管理」對話框的左側導覽列中,前往「列印服務 > [使用者電腦名稱]」,對「連接埠」按一下右鍵,然後按一下「新增連接埠」

    使用「列印管理」對話框新增連接埠

  3. 此時畫面顯示「印表機連接埠」對話框。按一下「新增連接埠類型」

    新增 PDF 連接埠監控軟體

  4. 此時畫面顯示「連接埠監控軟體」對話框。

    按一下「瀏覽」,並於下列資料夾選取 AdobePDF.inf 檔案:

    C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat <version>\Acrobat\Xtras\AdobePDF

    <version> 代表電腦上安裝的 Acrobat 版本,例如 DC20172020。

    瀏覽並選取 AdobePDF.inf 檔案

  5. 按一下「確定」關閉對話框,並關閉「印表機連接埠」和「列印管理」對話框。

繼續執行下列步驟。

現在您可以手動安裝 PDF 印表機了。  請依相關步驟操作 - Adobe PDF 印表機遺失 | 手動安裝 PDF 印表機

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