啟動 Finder 並在選單列中選取「前往 > 前往資料夾」。
上次更新時間
2025年3月21日
了解如何修正在啟動 Creative Cloud 桌面應用程式時可能發生的設定錯誤 (錯誤 1、錯誤 15 或錯誤 16)。
如何解決在啟動 Creative Cloud 應用程式時發生的設定錯誤
啟動 Creative Cloud 應用程式時顯示設定錯誤 (錯誤 1、錯誤 15 或錯誤 16),提示您解除安裝,然後重新安裝產品。
此錯誤發生在未正確設定應用程式資料夾 (Adobe PCD 和 SLStore) 權限時。 請依照以下指示設定作業系統的正確權限。
macOS
設定 SLStore 與 Adobe PCD 資料夾的權限。
若要解決 Windows 11 中的錯誤,請執行下列所有步驟:
請依照下列步驟解決 Windows 10 上的錯誤。
若要解決 Windows XP Home 中的錯誤,請執行下列四個步驟。