上次更新時間
2025年10月24日
適用於企業。
如果您遇到以下情況，您的組織可能已啟用網域強制或 IP 地址限制：
- 您無法登入使用您組織之託管電子郵件建立的個人帳戶：登入需要您更新您的電子郵件。
- 您無法使用組織之託管電子郵件建立新的個人或企業帳戶：註冊需要您使用個人電子郵件地址。
- 您正在使用公用網路，無法登入受限的使用者設定檔，在使用 Adobe 網頁應用程式時也無法切換至受限的設定檔。
如果您在嘗試登入時看到更新您的電子郵件畫面，則您的組織已啟用網域強制原則。 網域強制執行限制使用連結到組織擁有之網域的個人 Adobe 使用者帳戶。
您可以輸入不同的個人電子郵件地址，以繼續使用與您的個人帳戶關聯的 Adobe 應用程式。 您的應用程式和資料將安全地遷移到新的電子郵件地址，並且您可以在更新個人帳戶電子郵件後存取您的應用程式和資料。
管理員設定更新您的電子郵件原則後，從您首次登入之日起，您有 30 天的時間。 在這 30 天內，您可以變更電子郵件地址、跳過它或繼續使用網域強制電子郵件。 如果不變更電子郵件地址，您將無法在 30 天後使用您的個人帳戶存取 Adobe 應用程式及其關聯的資料。
註解：
每次嘗試登入時，您都會看到更新您的電子郵件畫面，直到您變更電子郵件為止。
只有在兩種情況下您才會停止看到此畫面：
- 您已變更為其他個人電子郵件地址。
- 您的組織管理員已刪除網域強制原則。
如果您在嘗試建立新帳戶時看到要求使用個人電子郵件地址的訊息，則您的組織已啟用網域強制。
您可以使用無人申請之網域上的任何電子郵件地址建立新帳戶，例如 gmail.com、yahoo.com 等。
如果您在登入畫面上看到使用者設定檔已停用，或設定檔切換器顯示「設定檔受 IP 限制,」，則表示您的組織已啟用以 IP 為基礎的存取控制。
請聯絡您的管理員，以瞭解允許存取您的 Adobe 應用程式和服務的公用 IP 位址。
