解決字型啟用錯誤與衝突

可能會因網路連線中斷或字型與本機安裝的字型相互衝突,而無法啟用及停用字型。

本頁面針對 Creative Cloud 桌面版的字型啟用錯誤,提供疑難排解步驟。

 

錯誤訊息:「此錯誤可能是因網路中斷所導致」

如果因網路問題導致無法啟用字型,系統會顯示錯誤訊息:「此錯誤可能是因網路中斷所導致。」

無法啟用錯誤

按照以下步驟確認網路連線:

  1. 在您的裝置上啟用 WiFi,或選取要連線的網路
  2. 按一下字型名稱或字型樣式旁邊的「重試」圖示
  如果問題仍未解決,請登出 Creative Cloud 並重新啟動電腦,所有可能未正常執行的字型相關處理程序就會停止並重新啟動。  
  1. 若要登出 Creative Cloud 桌面版,請按一下您的設定檔圖示,然後選擇「登出」

    帳戶資訊

  2. 結束 Creative Cloud 桌面版。

  3. 重新啟動電腦。

  4. 啟動 Creative Cloud 桌面版。

  5. 重新登入 Creative Cloud。

 

如果這些步驟都無法解決問題,請參閱字型疑難排解指南,或聯絡 Adobe 客戶服務,以尋求進一步的協助。

錯誤訊息:「已安裝名稱相同的字型」

如果您嘗試啟用的字型是您電腦上已安裝的字型,系統會顯示錯誤訊息:「已安裝名稱相同的字型。」

名稱相同錯誤

Adobe Fonts 可用的版本可能比您安裝的版本還新。若要更新電腦上的版本,請先使用字型管理軟體或作業系統內建的字型工具,解除安裝本機版本。

  • macOS 的預設字型管理程式為「字體簿」。選取字型名稱,然後選擇「編輯 > 停用 [字型] 系列」。
  • 在 Windows 開啟「控制台」後,按一下「字型」。將字型從「字型」資料夾複製到其他位置以建立備份然後將其從「字型」目錄中刪除。最後,登出 Windows 帳戶再重新登入,以更新系統字型選單。

接著按一下「重試」按鈕,試著再次啟用字型。

使用 InDesign 找出已安裝的字型

如果您已安裝 InDesign,可使用 InDesign 在您的電腦上尋找同名字型的安裝位置:

  1. 在 InDesign 中開啟新文件。

  2. 選擇「文字 > 字型 > [想找的字型]」,然後開啟文字方塊。

  3. 選擇「文字 > 尋找字型」。

  4. 在「尋找字型」視窗中,按一下「字型資訊」清單中的字型名稱,然後按一下「更多資訊」。「路徑」一行會顯示字型檔案在電腦上的安裝位置。

註解:
  • 兩種字型有時會共用同一個內部 PostScript 名稱,但向使用者顯示的名稱稍微不同。如果您並未安裝完全相同的字型,請尋找近似的字型。
  • 如果您的字型管理軟體中未列出字型,請在您的電腦上搜尋字型名稱。字型可能安裝在本機資料夾中,例如 InDesign 字型資料夾。
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