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InDesign 在 2026 年 1 月 13 日 Microsoft Windows 更新後,於儲存檔案時遇到錯誤 2 或在儲存過程中當機。
安裝 2026 年 1 月 13 日 Microsoft Windows 更新後,Adobe InDesign 在檔案儲存操作期間遇到錯誤 2,或在處理儲存於雲端同步位置 (如 OneDrive、Dropbox、Google 雲端硬碟等)的檔案時當機。
受影響的 Windows 版本
- Windows 10 - 2026 年 1 月 13 日—KB5073724 (OS 組建 19045.6809 和 19044.6809)
- Windows 11 - 2026 年 1 月 13 日—KB5074109 (OS 組建 26200.7623 和 26100.7623)
根據我們的調查,這似乎與最近的 Windows 作業系統變更有關,特別是與更新後雲端備份檔案的處理方式有關。InDesign 最近沒有任何會導致此行為的變更。
Microsoft 已確認此問題 (Windows 10 和 Windows 11),我們正與他們密切合作,盡快解決此問題。同時,以下是一些可能有助於減少影響的因應措施。
因應措施 1
解除安裝 Microsoft 更新 (2026 年 1 月 13 日發布)。
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在「控制面板」清單中選取最近的更新 KB5073724 (Windows 10) 或 KB5074109 (Windows 11)。
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選取「解除安裝」。
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重新啟動系統。
因應措施 2 (企業環境)
對於企業環境,一個可用的方法是為 1 月更新 KB KB5073724 (Windows 10) 或 KB5074109 (Windows 11) 實施群組原則已知問題復原 (KIR)。套用 KIR 的步驟如下:
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開啟「群組原則管理主控台」(GPMC)。
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瀏覽至「電腦設定 > 系統管理範本 > 系統 > 群組原則」。
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選取原則「設定有問題更新復原」。
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指定 KB5073724 (Windows 10) 或 KB5074109 (Windows 11) 更新以進行復原。
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在受影響的機器上套用並強制執行原則。
因應措施 3
將文件儲存到本機磁碟機,然後將其複製到雲端同步位置,例如 OneDrive、Dropbox、Google 雲端硬碟等。