InDesign 在儲存時當機或發生錯誤 2

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上次更新時間 2026年2月2日

InDesign 在 2026 年 1 月 13 日 Microsoft Windows 更新後，於儲存檔案時遇到錯誤 2 或在儲存過程中當機。

安裝 2026 年 1 月 13 日 Microsoft Windows 更新後，Adobe InDesign 在檔案儲存操作期間遇到錯誤 2，或在處理儲存於雲端同步位置 (如 OneDrive、Dropbox、Google 雲端硬碟等)的檔案時當機。

受影響的 Windows 版本

根據我們的調查，這似乎與最近的 Windows 作業系統變更有關，特別是與更新後雲端備份檔案的處理方式有關。 InDesign 最近沒有任何會導致此行為的變更。

Microsoft 已確認此問題 (Windows 10 和 Windows 11)，我們正與他們密切合作，盡快解決此問題。同時，以下是一些可能有助於減少影響的因應措施。

解決方法

Microsoft 於 2026 年 1 月 24 日星期六發布了頻外 (OOB) Windows 更新，以解決回報的問題。此更新已在 Windows 訊息中心和 Microsoft Learn 中公佈。文件已在 Windows 版本健康狀況儀表板、M365 管理中心 (已驗證使用者) 和 Windows 更新發行說明中更新。

執行本月發布之更新的 Windows 11 裝置，可透過 Windows Update 取得此 OOB 更新。若要安裝，請開啟設定 > Windows Update，然後選取下載和安裝。

註解：

此更新只會在您已安裝造成此問題的其中一個 1 月更新時，才會出現在 Windows Update 中。部分裝置可能會自動安裝更新 (例如，具備熱修補功能 (KB5078167)、已開啟在更新推出以後，即可取得最新的 Windows 更新的裝置)。

受支援的 Windows Server 和 Windows 10 版本，可從 Microsoft Update Catalog 取得 OOB 更新。請參閱下方的 KB 文章以取得詳細資訊和安裝步驟。

Windows 版本	KB 文章連結
Windows 11，版本 25H2 和 24H2	KB5078127
Windows 11 企業版本 25H2 和 24H2	Hotpatch KB5078167
Windows 11，版本 23H2	KB5078132
Windows 10 ESU (22H2) 和 Windows 10 企業版 LTSC 2021	KB5078129
Windows Server 2025	KB5078135
Windows Server 2025 Datacenter: Azure Edition	Hotpatch KB5078239
Windows Server，版本 23H2	KB5078133
Windows Server 2022	KB5078136
Windows Server 2022 Datacenter: Azure Edition	Hotpatch KB5078238
Windows Server 2019 和 Windows 10 企業版 LTSC 2019	KB5078131

IT 系統管理員

使用 Microsoft Intune 或 Windows Autopatch 的 IT 系統管理員應遵循以下指引，透過 Windows Update 安裝 OOB 更新。

使用 WSUS 的 IT 系統管理員可使用以下見解，在企業規模下分發發佈至 Microsoft Catalog 的更新：

WSUS 和 Microsoft Update Catalog

註解：

所有使用者都應該能夠取得最新的 Windows 更新。如果您無法看到更新或在安裝期間遇到任何問題，請不要猶豫聯絡 Microsoft。

您可以向 Microsoft 開啟支援案例，以取得安裝 Windows 更新的協助，或在部署頻外 (OOB) 修正後，針對任何 Windows 相關行為取得說明。

如果您無法安裝 Windows 更新，請使用下列因應措施作為暫時措施，直到成功安裝更新為止。

因應措施 1

解除安裝 Microsoft 更新 (2026 年 1 月 13 日發布)。

在您的 Windows 系統上選取「設定 > Windows Update > 更新歷史記錄 > 解除安裝更新」。
在「控制面板」清單中選取最近的更新 KB5073724 (Windows 10) 或 KB5074109 (Windows 11)。
選取「解除安裝」。
重新啟動系統。

因應措施 2 (企業環境)

對於企業環境，一個可用的方法是為 1 月更新 KB KB5073724 (Windows 10) 或 KB5074109 (Windows 11) 實施群組原則已知問題復原 (KIR)。套用 KIR 的步驟如下：

開啟「群組原則管理主控台」(GPMC)。
瀏覽至「電腦設定 > 系統管理範本 > 系統 > 群組原則」。
選取原則「設定有問題更新復原」。
指定 KB5073724 (Windows 10) 或 KB5074109 (Windows 11) 更新以進行復原。
在受影響的機器上套用並強制執行原則。

因應措施 3

將文件儲存到本機磁碟機，然後將其複製到雲端同步位置，例如 OneDrive、Dropbox、Google 雲端硬碟等。

請參閱以下連結，以追蹤 Adobe 針對此問題的更多資訊：

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