問題

當您開啟現有文件或建立文件時,InDesign 會當機、凍結或不斷顯示進度列。

解決方法

解決方法 1: 清除 SING Datastore 檔案夾

  1. 結束 InDesign (必要時強制結束)。
  2. 將以下檔案夾移至桌面:
    Mac OS: [啟動磁碟]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II/Datastore
    Windows 7/Vista: C:\ProgramData\Adobe\SING\Mark II\Datastore
    Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SING\Mark II\Datastore

  3. 重新啟動 InDesign。
  4. 嘗試重現問題。

若問題仍未解決,請繼續解決方法 2。

解決方法 2: 移除 SING 元件

注意: 沒有收到來自 CJK 版本 InDesign 使用者 .indd 文件的使用者,可以在沒有 SING 元件的情況下正常操作。

  1. 結束 InDesign (必要時強制結束)。
  2. 將以下檔案夾移至桌面:

    Mac OS: [啟動磁碟]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II

    Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\SING\Mark II

  3. 重新啟動 InDesign。
  4. 嘗試重現問題。

其他資訊

在某些情況下,與 Smart INdependent Glyphlets (SING) 元件相關的損毀資料會導致此問題。該元件負責處理使用單一字符字體的檔案,這類檔案用來代表延伸標準字體字符集所必需的自定字符。其主要用於中文、日文及韓文 (CJK) 文件中。

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