如何在 Adobe Sign 中取得網域名稱

依預設,帳戶管理員可將任何新使用者新增至 Adobe Sign 帳戶。

但如果使用者的電子郵件位址已在 Adobe Sign 系統中,管理員便無法新增該名使用者,除非使用者的電子郵件網域已列在該帳戶的「安全清單」中。

各帳戶均有兩個根據電子郵件網域新增使用者的選項:

  • 手動新增: 可讓帳戶管理員將電子郵件位址位於 XXX 網域的現有免費使用者,移動至該指定帳戶。
  • 自動新增: 自動將電子郵件位址位於 XXX 網域之陸續建立的所有新使用者,佈建至該指定帳戶。

 

網域申請程序

若要調整上述任一設定,請提交支援票證及您的要求,並附上下列資訊:

1. Adobe Sign 帳戶管理員的電子郵件位址

2. 您要新增的電子郵件網域

► 請注意: 每個子網域都會被視為唯一網域,因此各網域需有個別權杖並進行確認

 

收到您的支援票證後,我們會啟動獲取程序,針對指定的網域,驗證 DNS 文字記錄中的已發行權杖 (您當地的 IT 團隊/管理員可協助您處理)。

1. Adobe Sign 支援專員會以隨機產生的權杖回覆要求票證,權杖看起來會像這樣: adobe-sign-verification=f9ccbThisIsNotARealNumber832

2. 您必須在 DNS 文字記錄中發行驗證權杖,然後回覆支援票證,通知我們您已完成此步驟。

a. 此步驟可能需要數天或更長的時間。請注意,DNS 傳播延遲意謂著會有一個小時或更長時間,看不到 DNS 中發行的值

注意: 我們希望您的 IT 管理員應具備相當知識,能在 DNS 文字記錄中發行此權杖。**

3. 在支援票證中收到您的回覆,說明權杖已發行後,我們便會驗證該網域並將其新增至您的帳戶。

 

** 在 DNS 記錄上發行權杖的一般步驟

1. 登入您的網域帳戶。

2. 找到更新 DNS 記錄的頁面。此頁面可能名為「DNS 管理」、「名稱伺服器管理」或「進階設定」。

3. 找到您網域的 TXT 記錄。

4. 以 Adobe 提供的完整權杖值新增一筆 TXT 記錄。

例如: adobe-sign-verification=f9ccbThisIsNotARealNumber832

5. 儲存變更。

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