登入錯誤：您的電子郵件和密碼不符，請再試一次。

登入 Adobe Sign 網站時，收到「您的電子郵件和密碼不符，請再試一次。」：

• 電子郵件地址錯誤。有人變更電子郵件時，最常會發生這種情況
• 密碼錯誤或過期。可能原因如下：
  • 您輸入的密碼錯誤。如果近期變更密碼，最常會發生這種情況
  • 密碼超過最長使用期限而過期 (由該帳戶的帳戶層級管理員設定)
  • 曾經要求重設密碼但未完成，導致密碼過期
  • 連續多次帳戶驗證失敗，導致密碼過期
  • 使用者遭到管理員停用，導致密碼過期

如發生上述情況，只能直接透過錯誤訊息下方的「忘記密碼?」連結重設密碼。

按一下連結會開啟「忘記密碼?」文字方塊，您可以在此輸入電子郵件地址，然後按一下「送出」。

出現成功訊息，表示已傳送重設密碼的電子郵件。

訊息中會明確顯示您使用的電子郵件地址。請確認電子郵件是否正確。

在多數情況下，您會收到一封內含變更密碼連結的電子郵件。

如果收到電子郵件，表示您的帳戶遭停用，您必須聯絡您的帳戶管理員。