疑難排解和說明

下載並安裝

該如何下載並安裝 Adobe Drive?

Creative Cloud 桌面應用程式 2017 版發行後,我們已不再支援 Adobe Drive。自 2017 年 12 月 11 日起生效,Adobe Drive 已宣布停產。如需詳細資訊,請參閱部分常見問題解答

為何無法在 macOS 10.12 上安裝或升級 Adobe Drive?

Adobe 已獲悉 Adobe Drive 和 macOS 10.12 (Sierra) 之間存在相容性問題。請參閱 Adobe Drive 和 Sierra | macOS 10.12

常見問題

我能在哪裡找到 Adobe Drive 的相關文件?

您可以從文件封存檔頁面下載並檢閱 Adobe Drive 的 PDF 文件。此頁面含有前往使用者指南和管理者指南的連結,還有其他相關連結。

 

為何開啟或儲存檔案要這麼久?

為何無法在 Windows 8.1 上連線至 DAM 伺服器?

您可能需要先解除安裝 Adobe Drive,然後重新安裝。請參閱無法連線至 DAM 伺服器 | Windows 8.1

為何 Adobe Drive 沒有在 Bridge 的「我的最愛」面板中顯示?

在 Bridge 6.3 中,Adobe Drive 延伸模組在安裝後可能不會在「我的最愛」面板中顯示。如果出現這種情況,您可以手動新增延伸模組